Проблема с картой Сбера: ЗП приходит на закрытую карту
Добрый день,подскажите пожалуйста,мб кто сталкивался с такой ситуацией.Сбер.Один расчетный счет,две карты,одну карту закрыли,но на нее приходит ЗП.
При попытке сменить карту получения выплат,получаем ответ «Нас не интересует номер карты,укажите номер расчетного счета»Но расчетный счет тот же!Просто другая карта.Карта пока видна в Сбербанк онлайн,но 24.04 исчезнет.
Скажите пожалуйста,можно ли будет перевести с нее деньги на другую карту и не возникнет ли проблем?
Наталья·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Ну номер карты и номер счета не одно и тоже
Наталья··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
@svetkula Если карту закроют то перевод не пройдёт
По идее при закрытии деньги с нее как раз на рс должны вернуться
Если не вернутся то вы скорее всего сможете еще перевести с нее. Если они там все же вдруг "застрянут" то сможете в отделении банка тогда с паспортом их вывести
Но я бы заранее сейчас проконсультировалась у банка
Наталья··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
@svetkula Банк скорее всего может сменить приоритетность карты
Светлана··
Мама дочки (7 лет)
спасибо!
Ульяна·
Сделайте рс зарплатным в настройках и все , не помогает?
Любовь·
Мама двоих (4 года, 13 лет)
Не очень понятно, карта-это просто пластик, то есть два пластика к одному счету. Баланс должен быть общий у этих карт- баланс счета. В поддержке банка что говорят?
Светлана·
Мама троих детей
Зарплата приходит на расчётный счета, а карта уже привязана к рассрочному счёту. Если у вас обе карты привязаны к одному счету, то все должно быть нормально, а если у новой карты другой расчётный счет, то тут уже сложнее...
Светлана··
Мама дочки (7 лет)
Спасибо за ответ.
Татьяна·
На расчетный счёт приходит ЗП, а не на карту. Деньги придут на новую карту, если старая на этом счёте закроется. У меня так было
Светлана··
Мама дочки (7 лет)
Поняла. Спасибо !
Татьяна··
у меня даже возврат за билеты РЖД пришёл на новую карту, хотя оплачивала их со старой. Так что всегда везде в итоге идёт расчетный счёт, а не сама карта