Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Света
Света
Мама дочки (2 года)

Проблема с возвратом на Wildberries: поддержка не отвечает

На WB поддержка вообще отвечает? Уже сутки нет ответа , только все операторы заняты , как освободится кто-то вам ответят. Вчера утром сделала возврат двух вещей, статус до сих пор не изменился и деньги не поступили на счет. Может так долго обрабатываться возврат? Обычно все быстро проходило

4

Комментарии

katyhist

Екатерина

Мама дочки (10 лет)

Конечно, может, если вы в магазин товар возвращаете, то деньги тоже не мгновенно приходят. Ещё и от банка зависит. Продавец может оформить возврат, а банк их вернет только через 10 дней.

s.a.smirnova

Света

Мама дочки (2 года)

Да больше смущает, что статус товара все еще получен отображается , а не возвращен ..

spriambaxom

С ПрямБаБахом

Мама двоих (11 лет, 16 лет)

Может и деньги могут до 10 рабочих дней

s.a.smirnova

Света

Мама дочки (2 года)

😭😭😭

WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой

WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...

Друзья, мы хотим, чтобы пребывание в Preggie было не только интересным, но и полезным для вас. Нам важно знать, что вас…

Друзья, мы хотим, чтобы пребывание в Preggie было не только интересным, но и полезным для вас. Нам важно знать, что вас волнует, чтобы помогать вам находить ответы. Поэтому мы просим вас ответить на несколько вопросов. Вопросы по ссылке ниже. Ответы анонимные. Спасибо. Вопросы тут https://goo.gl/WgLVj7