Негативный опыт с клиникой при беременности: игнорирование и плохой сервис
Выскажусь тут🥹
Записалась на узи,в тот году не могла до этой клиники дозвониться,дозвонилась когда уже хотела делать 3 скрининг,как оказалось что они не делают,хотя на сайте вроде было
На днях написала им,ответили стоимость и пишу можно ли записаться 30 числа и молчок,час два жду и пишу,вы ответите?
Администратор отвечает большими буквами ФИО НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДАТА РОЖДЕНИЯ
Написала я,вчера пишу можно ли пере записаться пораньше,потому что гинеколог сказала лучше сейчас нужно сделать
Сутки не отвечаю,просмотрели и все
Записалась в понедельник в другую клинику
Но я не понимаю как так можно относиться к клиентам (пациентам)😑
Складывается ощущение что они выборочно кому как отвечают,тому отвечу вежливо тому отвечу на отвали либо буду игнорить,потому что в отзывах пишут то все оперативно делают,то не отвечаю
Написала им отзыв,разнесло меня,не приятно что так относятся☹️
Надежда·
Конечно так быть не должно! А что да клиника?
София··
Мама сына-младенца
В Ленинске-Кузнецком
Здравмедица
Анна·
Мама двоих (1 год, 11 лет)
Ну да, такая себе "клиентоориентированность"
Анастасия ·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
В принципе в клинике должен быть телефон, и разговоры, а не переписки. Странная клиника
Галенька ·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Сейчас в принципе частные клиники многие стали офигевать. Понимают, что к ним все равно придут деньги заплатят, потому что людям деваться некуда. И поэтому что хотят то и воротят. Отзывы плохие удалить можно, не придёт этот клиент больше - ну придёт другой, не велика потеря... 🤷
Мне прям последние 2 года это очень не нравится.