elya555.10
Эля·Мама дочки (2 года)
Игрушка с браком: как вернуть и не ждать 10 дней?
Купила игрушку в детском мире. А он вообще воздух не держит. Чат пишет прийти в магазин и написать заявление. Будут решения принимать 10 дней. Писец, еще ждать пока они проверять свой брак
Комментарии
@elya555.10 завтра с чеком в любой магазин детского мира на обмен или возврат, если там действительно есть брак. Вам либо возврат сделают, либо обмен на такую же. Заявление пишите на возврат, его осуществляют сразу, никакого решения ждать не нужно.
Нравится Ответить
Я меняла игрушку в детском мире, у которой одна кнопка не работала. Тоже сказали замена только в оффлайн магазине. Пришлось переться. Но замена заняла 15мин , мне сразу вытащили другую с прилавка и проверили со мной. Они скорее всего говорят про 10 дней( а вроде как ДО 10 дней) из-за регламента, не всегда поломка очевидная. Ну и возврат банк делает не всегда сразу дс