Как забрать документы из поликлиники при переезде в другой город

Вот если я написала заявление, чтоб документы детей из поликлиники забрать, когда позвонят не известно, если мы сейчас уедем в другой город, детям не поменяют полис другого региона, пока я документы не заберу и не откреплю детей от этой поликлиники?