Я в личном кабинете в покупках выбираю товар, там есть функция вернуть товар (по причине, что просто не подошло) и смотрю, что написано. Раньше писали, что можно просто принести на пвз, сейчас там какой-то qr код высвечивается именно для сдачи этого товара. Если товаров несколько, то и код будет разный (на каждый свой). А если по браку, то там причину эту указать нужно.
Светлана Белан·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
По заявке на возврат
Владка Шоколадка 🍫·
Мама двоих (младенец)
Создать заявку на возврат, дождаться одобрения, отнести товар в пункт выдачи
A1ica_fox·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Я в личном кабинете в покупках выбираю товар, там есть функция вернуть товар (по причине, что просто не подошло) и смотрю, что написано. Раньше писали, что можно просто принести на пвз, сейчас там какой-то qr код высвечивается именно для сдачи этого товара. Если товаров несколько, то и код будет разный (на каждый свой). А если по браку, то там причину эту указать нужно.