Пропал заказ из Пятёрочки: что делать, если статус 'доставлен', а товара не
Девочки, Пятёрочка у кого-нибудь чудила с доставкой?
У меня доставка с оставить у двери.
Статус в приложении: доставлен в 21:14. В 21.15 высовываюсь за дверь – заказа нет.
Пишу в поддержку, они утверждают, что так иногда бывает, что статус меняется раньше, чем по факту доставлен заказ.
Мне к чему готовиться? К тому, что курьер выпил все наши йогурты и заел киндером?
Комментарии
Нам чужой заказ принесли , а наш доставили частично . Деньги за часть товара вернули , а не наш оставили нам
@marigx ну нам поверили ,когда нам привезли не наш заказ , в другой раз не доложили . Подождите , может решится все вашу пользу
@marigx поверят. Мне один раз оставили 1 пакет только из 2х. Без каких-либо доказательств вернули деньги за часть заказа. Причем я говорю, пусть курьер довезёт да и всё. Так нельзя типа
У меня было так пару раз. Курьер только подъезжал, но заказ уже был типа доставлен.
Но если минут через 10-15 его все ещё нет, то лучше написать в поддержку. Велика вероятность, что перепутал адрес. Ну или в чат дома)
К тому, что он не успевает на бонус например и проставил статус заранее. Или оставил, но не у Вашей двери.
Скорей всего оставил у другой двери. Стараюсь не выбирать эту функцию. Пусть лучше звонит в дверь