Как оставить жалобу на хамство сотрудника в магазине?
Вот такой комментарий я оставила на Яндекс картах и 2 Гис, потом исправила слово на ... Но до сих пор на проверке , могут и не пропустить ? Где еще можно оставить ? В самом пункте выдачи не получила в итоге товар , но отзыв оставила под другим товаром , рассказав всю ситуацию . Не факт же , что отзывы читает начальство .
Произошло это 30.03.2026 г . приблизительно в 17:15 по адресу Комарова 20В /9А .
Пришла я с ребёнком и стояла ждала, передо мной девушка то что-то отдавала , то снова брала , я молча стояла - ждала . и сотрудница мне ничего не говорила и кстати даже не поздоровалась . Вдруг выходит из примерочной молодой человек , так девушка начала его сразу обслуживать, на мои вопросы , а ничего , что я здесь сколько стою, чтобы забрать одну вещь ?
Сотрудник ответила дерзко : "ничего" ! Я повторяю , ничего ? Мне что , надо было перед вами танцевать чтобы вы заметили меня ? Он примерял , а я просто стою жду неизвестно чего , почему ?И нет бы просто объяснить мне причину - сотрудница ответила : да пошла ты на ...! Прям так и сказала !
Я просто в шоке !!! Посмотрите и послушайте по камерам ! Время и дату я Вам указала .
Прошу директора позвонить мне! Номер телефона я оставила в отзывах . И сразу довожу до сведения , что разошлю это во всевозможные паблики ! Вы кого берете на работу ?! С улиц всех подряд?? Причём малолетних девиц
Лучший комментарий
Комментарии
А вы думали, что за эти копейки там будут работать образованные и культурные люди? Привыкайте, сейчас во многих общественных местах будет работать молодежь, у которой нет моральных принципов и нормального образования.
Пиши в службу поддержки , управляющего натянут 🫠 штраф 4к
@galina47 я отзыв оставила когда прислали уведомление оценить
@elena_279_designer, если поставила 1 звезду
То управляющий будет разбираться, так как за 1 звезду снимают деньги
Вот таких вас "а ничего что я тут стою?!" за весь день 100 человек
Ничего,стойте! Ка и все стоят,вы пришли после мужчины,как только уйдут все,тогда будет ваша очередь
Вы сами начали этот конфликт,своим "Ничего?"
Вы стоите в очереди!!! И перед вами может быть 1 человек который будет пол часа в примерочной и это не значит что вас обязаны обслужить,у вас очередь!
У менеджеров уже мозг взрывается,что реально проще послать
@mariaaroslavskaa4663, я работала в пвз и как менеджер и как управляющая ,и знаю какого это по ту сторону, есть же наверняка клиенты у которых 40/50 товаров , которые надо вскрыть проверить, что то примерить и отдать и считаю не правильным ждать одного клиента который все это проверяет отойди в сторону и под камерой проверяй вскрывай, а менеджер будет других отпускать, потому что плохие отзывы влияют на рейтинг и за них списывают деньги с пвз
@mariaaroslavskaa4663, ну ведь все же можно по разному сказать,
Были клиенты которые просили их быстро отпустить , потому что товаров не много и они допустим оплачены, в любом случае считаю хамство не допустимо ни со стороны клиента, ни со стороны менеджера
@galina47 я тоже работала
Поэтому и смотрю с другой стороны тоже
Кончено, хамство не допустимо!
Но сама на днях, пришла и была дама с 20 отказами и забирала 2 товара… жду …
Потом выходит товарищ из примерочной… его обслужили… и потом только я… где-то минут 25 я точно ждала. Ну ничего подождала…. Думала, это все равно лучше, чем куда-то тащится и там товары выбирать, а тут в одном месте забираю… в тепле сижу:-)
Так он примерял и нужно ему либо выкупить ,либо отдать обратно, если не подошло, он уже был там, а вы позже пришли, он в приоритете обслуживания был на тот момент🤷То, что она так ответила, возможно вы матом ей так же сказали 🤷так себя вести она не имеет права, но возможно вы сами так же вели себя грубо...
Я все расписала , что было , в ТОМ ТО и дело , что никакого мата с моей не было ! Если бы был - естественно не оставляла бы комментарий и не просила директора прослушать камеры! И после позвонить мне.
@zakurdaeva34, тогда в принципе странное воспитание у человека 😅
Ну то что послали конечно не дело совсем. А то что человек из примерочной раньше вас то это ж так и есть.
Так можно же было ей объяснить, какое право иметь какая-то пигалица посылать человека нах!
Не, ну а че вы зашли и стоите молча?😅
Ну а вообще, кажется вы раздули из мухи слона. Послали вас, а чего вы пошли то?😅 нужно было остаться и разобраться
Я честно охерела и тем-более , что ребёнок это слышал! если бы не ребенок - следовало бы за такое и по лицу дать .
С телефоном стояла и ждала , смотрев на нее . подумала она занята , а оказалось , что для молодого человека нет )
У меня так было постоянно . из примерочной кто выходил его пропикивали , а потом меня . Но она не права , никого посылать далеко нельзя .
Честно сказать из мухи слона.
Но Вы когда вошли поздоровались?
И в конце, кто вы? Надо исправить на сотрудника , а не вы. Кто вы?
И из примерочной если вышел человек, то тоже он впереди, он был раньше вас там.
@zakurdaeva34, про вб вы вроде писали в прошлый раз что сотрудника нет в базе. А вб странно , если не числится , то логично что и отзыв не пройдет. Его нет на карте получается.
А про посыл на зуй, я всегда туда же отправляю. Но такое бывает не часто. А про ребенка это вы тоже загнули, везде матерятся, даже на площадках детских. Странно что не объяснили дитю что это плохие слова. Он уже не маленький
Сотрудник явно не прав, но надо было на месте разобраться с этим. У них же есть книга жалоб, по любому. И прийти в другую смену и просить номер управляющего , разговаривать с ним.
@seiber21 не сотрудника в базе , а этого Валбериса на Яндекс карте якобы нет , почему -то , но в 2 ГИС -есть . Тк заказ я так и не успела забрать , я оставила под другим заказом отзыв , расписав всю ситуацию и указав дату и время.
В пвз все читают, а за каждый отзыв с 1 звездой у пвз вычитают деньги вплоть до 1 тысячи
По тексту создалось ощущение, что каков привет, таков и ответ
@zakurdaeva34, вы с претензией доебались, вам ответили. Да, с перебором ответили. Но не с пустого места
По тексту создалось ощущение, что каков привет, таков и ответ