Что делать, если на Авито подменили товар при возврате?
Девочки, у кого были разборки с Авито. Отправила товар человеку - брендовые кросы новые, 40000, отправка авито. Сняла как запаковывалась, сделала фото. Человек отказался. Приходу забирать, а в коробке - кроссовки дешёвые. То есть, подмена. Написала в чат авито, пока тишина. Что делать? Я и так отдала кроссы с большой скидкой, а в итоге их просто забрали. Это дно.
Лучший комментарий
Комментарии
@natasun82, @manyaka, @zhurinadasha, @dubnalena, @asya.nikolaeva, @venerav2020, @tanzania21, @annashine, вернули деньги.
Не факт, что это сделал покупатель. Хотя он заблочил...В пункте тоже разные сотрудники работают и они знают серые зоны, где камеры не достают. Вот поэтому надо либо знак оригинальности подтверждать заранее, либо не отправлять никак, кроме как 5 post. Если напишете в полицию, думаю Авито вернëт деньги. Я бы не ждала, в полицию тоже надо по горячим следам.
Написали проведут проверку. Подожду. Заявление буду писать если не вернут. У меня и видео и фото есть. Плюс отправляла и получала под камерами в ПВЗ.
Какой ужас! А вы эти дешёвые кроссовки забрали? На пвз акт подмены подтвердили?
Я при камерах открыла. Девушка сказала пишите в поддержку претензию.
Я вообще уже нигде не хочу продавать, везде мошенники🙈
А этот человек кому продали ,нет случайно отзывов у него такого плана ?
Я посмотрела, он на Авито с 2016, но ничего не продает и не покупает. Рейтинг 4,6 , все 5звезд - отличный продавец и покупатель. Только в 2024 отзыв с 1 звездой, что просто на забрал товар.
Жесть , там вроде можно теперь делать проверку и знак оригинала вешать на объявление , отправьте фото до и после им , напишите претензию что товар подменили
Я не ставила эту проверку, сейчас как доказать, что это оригинал. А прислали копию. Это видно и понятно мне.
Техподдержка должна вам вернуть деньги. Камеры стоят в ПВз - должны поднять. Это уже кража
Жду ответ поддержки. Если откажут, буду писать заявление в полицию.
@natasun82, @manyaka, @zhurinadasha, @dubnalena, @asya.nikolaeva, @venerav2020, @tanzania21, @annashine, вернули деньги.