Что делать, если курьерская доставка WB не пришла?

Девочки, курьерскую доставку оформила с вб, написали, что оставили у двери, но заказа нет🥲

Куда писать, звонить?

Сейчас идти на пвз не получается никак 😭неужели могут украсть?

Доставка wildberries Проблемы с заказом Советы мам

У меня так было в вб, в итоге не решилось не чего, сказали, что я его забрала и вру, потому что курьер фотку прислал… а кто забрал не понятно или сам курьер или соседи, но стоял заказ у двери от силы 10 минут пока жопу ребенку мыла😫

umm_Fatima21.03.2026

Возможно сами курьеры и забирают. Уже не первый случай . Либо кто-то кто уже знает что люди заказывают до двери , караулят и забирают 🤦‍♀️

umm_Fatima21.03.2026

Какие у нас на районе курьеры все таки хорошие . Они стучат и уходят , либо звонят когда идут , чтоб предупредить

Sofia21.03.2026

Когда они отдают курьеру , нужно проследить этот момент в приложении вб, так как там номер телефона его пишется и имя, я всегда скриню на всякий и то что ему передали скриню, потом когда он оставляет , вся инфа уходит и ничего вы не сделаете

Saada.organic21.03.2026

@anastasi_sh, @sofia30, @sabina___s, я следила главное за заказом, на 1 этаже живу, отсюда с окна следила даже, никого не увидела((

Sofia21.03.2026

Имею в виду там номер высвечивается того, кто несет ваш заказ , надо скринить, чтобы в случае чего позвонить , после того как принесут якобы заказ , исчезает номер и никто вам его данные не скажет, к сожалению

umm_Fatima21.03.2026

А может домом ошибся ? Сходите на пункт , пусть свяжутся с курьером