Как устроена работа в колл-центре: вторая линия и звонки
Девочки, кто работает в колл-центрах, скажите, пожалуйста, когда вы принимаете вызов, у вас срабатывает вторая линия? То есть, поступают другие звонки при разговоре?
Девочки, кто работает в колл-центрах, скажите, пожалуйста, когда вы принимаете вызов, у вас срабатывает вторая линия? То есть, поступают другие звонки при разговоре?
Катя·
Мама дочки (6 лет)
Я работала, по второй линии могли быть только внутренние звонки
Анна·
Мама двоих (4 года, 5 лет)
Работала в колл-центре городской больницы и нет, второй линии во время разговора не было.
Ксения ·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Нет,такого не должно быть.
Аня·
Мама дочки-младенца
Нет