Что делать при задержке товара на Wildberries: матрасы не пришли

Я писала на прямую продавцу - товар потеряли ВБ, со стороны продавца все хорошо, отгружено. В итоге шло больше месяца…. Долбила операторам вб каждый день, что бы писали город где товар…)

Перезакажите ещё раз его

Может его где потеряли вот и висит

Видимо просто ваш товар на каком то этапе затерялся. А продавец не делает сам отмену потому что там большие штрафы если сам продавец отменил заказ. У меня долго товар шел, он был дешевле в половину, по этому я прям ждала не отменяла заказ😁

У меня было , что больше месяца товар ехал, я принципиально не отказывалась, тк цена выросла в 2 раза. В итоге как я поняла продавец заново отправил товар по старой цене. А вот у мужа 2 недели висел статус что собрали и скоро поедет, но по итогу отменили, т.к товар закончился, а цена так же выросла 😐

Просто ждать. Либо повторно заказать.