Что делать, если пенсионерка передала код из смс мошенникам?
Спасайте!
Знаю, что тут люди грамотные, алгоритм писали. Но нет времени искать.
Ситуация:
Пенсионерка решила похудеть, куда-то ввела код из смс, 4 цифры.
После этого её ВК профиль увели. А затем ещё 6 цифр стрясли. Теперь она в ГУ не может зайти.
Что делать в таких случаях?
Скорее всего, сейчас на нее наберут кредитов и займов.
Как поменять пароль от ГУ?
Что сделать прямо сейчас?
Ну вк ладно, с этим позже.
Лучший комментарий
Комментарии
В мфц, на обратном пути в полицию, если наберут - чтобы у них было заявление что это не она
МФЦ менять пароль, заявление в ОМВД о факте, позже заказать справку о кредитах. Свекровь ещё меняла паспорт. У нас, к счастью, обошлось безо всяких микрозаймов и тд
Насть, все правильно пишут. Прямо сейчас ехать в полицию. Надо зафиксировать факт взлома
Человек ушёл в себя, всё.
Уже говорит, что ничего никуда не вводила.
И больше не будет объяснять.
@bonnemaman, взрослому поколению тяжело признавать вину и решать проблемы. Оставь в покое просто, но готовься разгребать последствия ((
В мфц срочно менять пароль на госуслугах, спмозапреты на кредитные продукты во всех банках, блокировка всех счетов во всех банках
Очень печально, что эта тема продолжается и никак не остановится это мошенничество.
Дай бог, что за ночь не надела́ли много делов.
Нет нормальной защиты у сайта, нет доверия к ГУ.
Вот какого хера сделали сайт, который мошенники получают легко доступ.
Теперь на этом сайте ты и талон к врачу берешь, и документы на квартиру там же под боком. Мне вот это система вообще не нравится.
У мамы недавно взломали ГУ, это было вечером (МФЦ уже не работало). Я позвонила в панике в 122, там всё подробно рассказали:
1) подать заявление в полицию, я подавала от своего имени по телефону
2) с утра пойти в МФЦ, поставить там заодно самозапрет на кредиты, самозапрет на оформление договоров на симки + в МФЦ выдали памятку о том, что нужно сделать в настройках ГУ, что проверить.
Если есть недвижимость на человеке, можно ещё оформить запрет на оформление сделок с недвижимостью без личного присутствия.
3) примерно через неделю заказать справку на ГУ о том, в каких БКИ есть история по человеку, и подать заявления в эти БКИ, чтобы выяснить, оформлялись ли заявки на кредит.
Ещё полезная вещь: в ГУ мамы установила себя доверенным лицом, теперь при каждой попытке смены пароля от ее ГУ я получаю уведомление и должна одобрить смену пароля.
@bonnemaman не смогу подсказать( когда это все случилось, я начала гуглить, что вообще делать, как восстановить, ничего не получалось + везде разная инфа и ее много так 😱 В итоге в 122 позвонила, там проконсультировали. Может быть, вам тоже попробовать позвонить?
@lyno спасибо за информацию.
Передам человеку
Она сейчас впала в истерику: не надо ничего делать
🙃
Заявление в полицию чем быстрее тем лучше!
Через ГУ не только кредитов могут набрать но и лишить имущества.
В МФЦ уже утром.
@bonnemaman ну вы потом как восстановите попросите чтоб она выписки из ЕГРН заказала на имущество. На момент восстановления и через месяц.
@bonnemaman к стати можно поставить запрет на сделки с имуществом без личного присутствия.
@bonnemaman блин, с первыми петухами в МФЦ.
Пусть обойдётся 🤞🏻🤞🏻🤞🏻
Восстановление через номер телефона не работает? Всё?
Тогда в полицию.
Блокировать карты в банках.
@bonnemaman, не в 102 говорили что участкового можно на дом вызвать. Возможно некорректно сформулировала я, но как то так. Правда срок прибытия его и сутки может быть
@_beznika_ нет почты, к которой привязаны ГУ
Она сейчас вводит паспорт, Инн и СНИЛС. Пишут: нет таких документов в базе
@bonnemaman завтра с утра пусть едет в мфц.
Пусть попросит выписку с каких ip адресов входили
Сейчас обратиться в полицию, чтобы зафиксировали факт мошеннических действий.
Завтра уже в МФЦ восстанавливать госуслуги.
Про вк не подскажу.
Плюсую.
И потом с сотрудником мфц поставить полный запрет на кредиты
В полицию писать заявление, квиток не выбрасывать. По нему будет оспаривать кредиты если что. В МФЦ удалять гОС услуги и снова их устанавливать. Там же само запрет на кредиты. В вк писать в поддержку с фото паспорта и т.д
А и ещё, по хорошему сменить номер. К сожалению они не отстают, мою маму каждый год обманывают, последний раз вплоть до того, что видимо атакой на телефон он загорелся. Не знаю как, но факт того, что телефон вспыхнул, после того как сказали, что сейчас вылечат от вируса. Телефон вспыхнул. Решили симку не восстанавливать.
@natavlasova сейчас и номера все старые продают в основном, которые когда то принадлежали кому то. Наш номер так и продали, естественно и зайти на ГУ мы не смогли, личные кабинеты в банках были привязаны к тому номеру, а кто думал то сменить привязку, если давно не пользуешься этим банком. А тут хоп, зашли и онлайн одобрили кредиты, кредитные карты
@bonnemaman, поменять пароль на гос.услугах и всё,а остальное нет
А как?
Доступа нет к почте, человек не знает свою почту
@bonnemaman, почту можно попробовать найти по номеру тлф или фио
Если вдруг в микрозаймах наберут кредиты, им можно написать по эл.почте, приложив талон уведомление с полиции.
У нас так списали микрозаймы, но втб, мтс 3 год висят на нас
@_beznika_ раньше чем через 2 недели уже коллекторы? Это по микрозаймам так?
@marichka1012 у нас микрозаймы были, кредитная карта втб и мтс 2 кредита, тинькофф кредит
17. 11 было дело, 1 декабря в полицию уже обратились.
Вот за такой короткий период звонили коллекторы, чтоб погасили долг.
И то они вышли на связь с родителями, не нам звонили.
Родителям раза 3 звонили, а мы им говорим нет у нас задолженностей... Ага долги под 400 тыс были.
Микрозаймы внутренние проверки провели и аннулировали нам долги.
@marichka1012 уже новые вводные
Требуют ввести СНИЛС, паспорт, инн
В ответ пишет система: таких документов нет в базе
@bonnemaman Там же отдельно. Или СНИЛС или паспорт или инн. Она по очереди пробовала это все уже?
У мамы недавно взломали ГУ, это было вечером (МФЦ уже не работало). Я позвонила в панике в 122, там всё подробно рассказали:
1) подать заявление в полицию, я подавала от своего имени по телефону
2) с утра пойти в МФЦ, поставить там заодно самозапрет на кредиты, самозапрет на оформление договоров на симки + в МФЦ выдали памятку о том, что нужно сделать в настройках ГУ, что проверить.
Если есть недвижимость на человеке, можно ещё оформить запрет на оформление сделок с недвижимостью без личного присутствия.
3) примерно через неделю заказать справку на ГУ о том, в каких БКИ есть история по человеку, и подать заявления в эти БКИ, чтобы выяснить, оформлялись ли заявки на кредит.
Ещё полезная вещь: в ГУ мамы установила себя доверенным лицом, теперь при каждой попытке смены пароля от ее ГУ я получаю уведомление и должна одобрить смену пароля.