Что делать, если продавец требует удалить плохой отзыв на Wildberries
Это просто жесть😬 первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. 8 марта забрала из пункта выдачи вайлдерриз товары и там мне сказали, если товар в заводской пленке, то возврат будет только через заявку( т.е. Я не смогу от него отказаться сразу в пункте выдачи если я его вскрою и он окажется бракованным) ну и решила тогда дома все проверять т.к в машине муж с малышом ждали. Купила я значит вакууматор, а он нифига не вакуумирует😩 написала отзыв с низкой оценкой и оформила возврат, мне сразу пишет продавец типо вы нам поставили плохую оценку, объясните в чем причина? Я им написала, что аппарат бракованный, а они меня просят перейти в ТГ и там их тех поддержке написать и тогда они разберутся с проблемой, я сначала отказывалась, но потом все таки написала им в ТГ, а они мне вот такое заявляют🤦♀️ на скринах есть наша переписка. Теперь вопрос😅 кто с таким сталкивался? Как мне наказать продавца и вайлдберриз? Все сумбурно написала т.к. на нервах уже вся из за них😬 поддержка вайлдберриз тоже ничем не помогла, они говорят, что им очень жаль, что я столкнулась с такой неприятной ситуацией🤦♀️
Альфия Муксимова·Мама троих детей
@momlife.kg, @davidova2, @vakidzasi, @galaheroyou, @tauriell, @aksana777, @letom, @olga_princess_mom, @melorie, @klubnik, @tarhun11111, @prvt, @youngmom19, девочки, я добилась возврата🥳🥳🥳 благодаря нашей антимонопольной службе🙏
·4 отметок «Нравится»4·Ответить