Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Наталья*
Наталья*
Мама двоих (9 лет, 17 лет)

Всем привет. На WB изменились правила? Я в шоке. Вчера забрала из пункта выдачи товар, чтобы померить дома, не подошёл.…

Всем привет. На WB изменились правила? Я в шоке. Вчера забрала из пункта выдачи товар, чтобы померить дома, не подошёл. Сегодня пришла возвращать. И как до этого принимали товар в пункте выдачи по куар коду сейчас этого не делают. Нужно написать заявку продавцу через личный кабинет с просьбой о возврате, в течение нескольких дней продавец примет решение примет он возврат или нет и после этого нужно снова идти в пункт выдачи и его сдавать.

44

Лучший комментарий

katy_nn

Екатерина

Да, это новые правила с 16 числа

Комментарии

mari_officially

@mari_officially

Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Недавно сдавала ничего не поменялось, все по прежнему

mama_mal4ikov

Марине

Мама троих детей

Давно так. И на озон заявку делаю. Все быстро там и там было

mama_mal4ikov

Марине

Мама троих детей

Попробуйте сами оформить ещё, что там сотрудники оформляла под вопросом ещё

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

направила сейчас ещё одну заявку через три точки. По сути это одно и тоже наверно. Жду)

mama_mal4ikov

Марине

Мама троих детей

пишут по-разному оформлять. Пишите, что получите)

annabyyy

Анна

Сегодня сдала как обычно - без заявок.

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

Значит это зависит от сотрудника ПВЗ

morkovka_

Светлана

Ого, первый раз слышу, но я никогда домой не забираю, всегда на ВБ примеряю

anytik26

Анна

Мама сына (9 лет)

Тоже не понимаю зачем домой брать

vero4ka1989

Вера

у нас часто очереди большие, всего 2 кабинки. Детское вообще всегда только домой, у меня дочь инвалид, дома примеряем все.

katradost

Катя Радость

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

Я всегда прежде чем возвращать, создавала заявку в личном кабинете. Там есть даже строчка «вернуть товары».

katradost

Катя Радость

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

@nataly290, заявку может неправильно оформили? Выбирали «новый»?

katradost

Катя Радость

Мама двоих (8 лет, 13 лет)

@nataly290, что за товар у Вас вообще?

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

теплый домашний костюм

prokhozhevajulia

Юлия

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Мне вчера сотрудник сказал,что все как обычно 🤷🏼‍♀️если товар возвратный,приносите и сдаете как всегда 🤷🏼‍♀️

katy_nn

Екатерина

Да, это новые правила с 16 числа

asmitina

Елена

Возвращала пару дней назад, все как обычно было, может товар невозвратный? Ну типа лифчик

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

Возвратный

happy_mom03

momss

Мама троих детей

С 16 числа новые правила

erm1shka30

Юлия

Слышала о нововведении таком

ninna

Нинель

Тоже такое было, в итоге продавец так и не ответил на мое сообщение, молчит и все отлично у него 😁

Так что мерить только в вб и сразу возвращать если не так что то

11.17.28

МЛК

Если в течении 7 дней молчит, то автоматически возврат примет.

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

@imgoingtosun придётся ещё раз идти в пункт выдачи

ninna

Нинель

@imgoingtosun странно, у меня ничего не появилось, никакого возврата

forohel

Наталия 🏕

Вот поэтому я не люблю WB

selestia

Анна

Мама троих детей

Вроде всегда было так.🤔 там даже вывески везде, вся проверки на месте, а после выхода из пункта выдачи, то через продавца.

vero4ka1989

Вера

В первый раз слышу. Нет такого правила. На днях сдавала брюки, не подошли дочке. Регулярно беру вещи и сдаю, если не подошло без проблем.

nataly290

Наталья*

Мама двоих (9 лет, 17 лет)

вот я тоже часто брала вещи для примерки дома и всегда без проблем принимали, а сегодня вот так

vero4ka1989

Вера

Нет. Правила те же. Так сдают вещь, если есть брак. Попробуйте другому сотруднику пвз отнести, либо поскандальте.

mamamargoshi

Анна

Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Изменились правила сейчас