Что делать, если Wildberries отказал в возврате обуви?

Девочки кто делал возврат на вб?

Я с курьером получила красовки, в этот же день пошла на вб вернуть, девушка с пв попросила сделать фото создать заявку, я сделала, через 2 дня мне от продавца пришел отказ, причина возврата "прислали не тот размер" Что делать не знаю даже

Комментарии

husejnova·Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)

Написала, молчит

Нравится Ответить
Евгения Шишкина·Мама двоих (младенец)

У меня через неделю после получения перестал работать увлажнитель воздуха. Тыщи 4-5 что ль стоял. Я сначала писала продавцу в чат, он предлагал варианты устранения неполадок, но всё тщетно оказалось. И сам сказал создать заявку по браку.

Но эт другое чуть конеш, у вас не брак. Пишите продавцу

Нравится Ответить

Подавать ещё раз. Я так делала несколько раз в итоге приняли 😀

Нравится Ответить
Евгения Шишкина·Мама двоих (младенец)

Напишите продавцу в чате сначала. Объясните ситуацию. Зависит от продавца конечно самого. Гавнюк или нет😃

Отказал наверно потому что подумал куда вы смотрели при получении..

Нравится Ответить