Банк требует видеозвонок для разблокировки карты: это мошенники?
Девочки, помогите
Заблокировали карту тбанка. Потом позвонили с номера +78005551010 и сказали требуется видеозвонок для разблокировки карты.
Позже я сама перезвонила в тбанк по указанному на карте номеру. Подтвердили что действительно нужен видеозвонок. Через приложение тбанк позвонил мужчина. Меня видно было, его нет. Задавал вопросы и потом карту разблокировали. Это нормальная практика? Ппц боюсь не дала ли доступ к данным. Госуслуги например. Переживаю капец
Комментарии
Да именно так всё и делается в банке, все правильно не переживайте
@moon1ight, @shamsunovazr спасибо! Я испугалась, честно
Не переживайте, так как офисов нет и поэтому делают видеозвонки. Чтобы убедиться что клиент
Меняла симкарту, т.к. сломалась, чтобы разблокировать ее тоже нужен был видеозвонок. После звонка доступ дали. Так что жумаю этот нормально
* Чтобы разблокировать доступ к карте т банка после смены сим
@elvira_fazylova видеозвонок был в приложении тбанка?
Тоже был такой опыт . Переводила сумму с т банка , и заблокировали . Попросили видеозвонок с подтверждением . Я тоже так боялась , в итоге тетька пару вопросов задала и всё . Я сначала без камеры разговаривала . Еще номер высвечивался как спам .