Банк требует видеозвонок для разблокировки карты: это мошенники?
Девочки, помогите
Заблокировали карту тбанка. Потом позвонили с номера +78005551010 и сказали требуется видеозвонок для разблокировки карты.
Позже я сама перезвонила в тбанк по указанному на карте номеру. Подтвердили что действительно нужен видеозвонок. Через приложение тбанк позвонил мужчина. Меня видно было, его нет. Задавал вопросы и потом карту разблокировали. Это нормальная практика? Ппц боюсь не дала ли доступ к данным. Госуслуги например. Переживаю капец
Эльвира Фазылова ·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Меняла симкарту, т.к. сломалась, чтобы разблокировать ее тоже нужен был видеозвонок. После звонка доступ дали. Так что жумаю этот нормально
Алия··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Очкую капец
Эльвира Фазылова ··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
* Чтобы разблокировать доступ к карте т банка после смены сим
Алия··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
видеозвонок был в приложении тбанка?
𝐎𝐥𝐠𝐚·
У них это нормальная практика. Тоже сталкивалась
Мама·
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Да, всё нормально
Алия·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@moon1ight, @shamsunovazr спасибо! Я испугалась, честно
Мама··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Не переживайте, так как офисов нет и поэтому делают видеозвонки. Чтобы убедиться что клиент
Анна·
Мама дочки (3 года)
Да именно так всё и делается в банке, все правильно не переживайте
Диана·
Мама сына (3 года)
Я бы подумала, что это мошенники 😱🙊
Диана··
Мама сына (3 года)
Не знала даже, что они так делают. Спасибо за информацию 😃
Алия··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Так я тоже 😅 начиталась про мошенников