Что делать, если на пункте выдачи не принимают возврат товара?
Добрый вечер, подскажите,что можно сделать в данной ситуации? На ВБ хотела вернуть товар не подошедший, костюм медицинский, светлый,все идеально,но размер не мой верха, штаны даже не мерила ,но перед сдачей все проверила,нет никаких изъянов ни мной оставленных,ни брака,но в итоге работник на пункте (женщина), говорит пятна на штанах,но я не вижу их ! просто под яркой лампой,нет и всё! Сейчас дома посмотрела,нет, проверяла тщательно!!рядом на пункте человек забирал свой товар,тоже не увидел!я уже его попросила посмотреть даже... Со зрением все отлично....Абсурд,но что это?как поступить в такой ситуации? Естественно, если что-то было бы мной оставленное,я бы даже не понесла... обидно и непонятно что это ? Я первый раз в такой ситуации.
Комментарии
Я купила аквариум на 5 л ксиоми, принесли домой, ну не как он не вписывался, мы его только из коробки достали, ничего не вскрывали, воду не наливали. Я знала, что возврат только по согласованию с продавцом, написала-отказ. И тут меня так разозлило, я так и написала им, типа, если б соврала, что не работает, вы б вернули деньги!! А тут прилагаю все фото и видео, по честно у пишу что и как… итог, вернули деньги и забрали аквариум. Но! Я сто лет пользуюсь вб, и ни разу не делала так, что типа надела платье, потом вернула, т е всегда по честному забираю-возвращаю товар, видимо моя вера в себя и дала успех)
Тоже было такое . Вернула в другой пвз. Оформила, как не подошел по размеру. Там даже не проверили . Каково мое было удивление 😯
@yelena.mama, не знаю, если честно , мне с первого раза продавец одобрил возврат
Попробуйте или в другом пункте или написать продавцу, объясните ситуацию, что не подошло, верните по браку
@oksanatkacenko2033 Поняла, тогда лучше так не делайте 😂
Попробую в другом сдать ,уверена примут ,так как вещь в идеальном состоянии действительно
Просто ситуация 1в1 была почти. Забрала 2 размера, тот что меньше подошел, второй даже не вскрывала. В итоге в пвз где забирала: зацепку и пятно увидели
Я в упор не видела.
В другом пвз без вопросов приняли
@love-tinka это очень неприятная ситуация ((а можно и в другом сдать ,не где получал?
Было подобное
Написала заявку на возврат на вб , 1 раз отказали , писала 2 раз и подтвердили.
Поэтому попробуйте написать