Что делать, если на пункте выдачи не принимают возврат товара?
Добрый вечер, подскажите,что можно сделать в данной ситуации? На ВБ хотела вернуть товар не подошедший, костюм медицинский, светлый,все идеально,но размер не мой верха, штаны даже не мерила ,но перед сдачей все проверила,нет никаких изъянов ни мной оставленных,ни брака,но в итоге работник на пункте (женщина), говорит пятна на штанах,но я не вижу их ! просто под яркой лампой,нет и всё! Сейчас дома посмотрела,нет, проверяла тщательно!!рядом на пункте человек забирал свой товар,тоже не увидел!я уже его попросила посмотреть даже... Со зрением все отлично....Абсурд,но что это?как поступить в такой ситуации? Естественно, если что-то было бы мной оставленное,я бы даже не понесла... обидно и непонятно что это ? Я первый раз в такой ситуации.
Елена·
Верните в другом пункте.
maman·
Мама дочки (5 лет)
Или напишите продавцу
Елена·
Мама троих детей
Иди в другой пвз
Елена··
Мама троих детей
Просто ситуация 1в1 была почти. Забрала 2 размера, тот что меньше подошел, второй даже не вскрывала. В итоге в пвз где забирала: зацепку и пятно увидели
Я в упор не видела.
В другом пвз без вопросов приняли
Елена ··
Мама сына (3 года)
это очень неприятная ситуация ((а можно и в другом сдать ,не где получал?
Елена··
Мама троих детей
да, в любом
Наталья·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Попробуйте или в другом пункте или написать продавцу, объясните ситуацию, что не подошло, верните по браку
Оксана ··
Мама сына (3 года), беременна (23 нед.)
да скорее всего откажут, что это не брак
Наталья··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Поняла, тогда лучше так не делайте 😂
Елена ··
Мама сына (3 года)
Попробую в другом сдать ,уверена примут ,так как вещь в идеальном состоянии действительно
Вера·
Мама сына-младенца
Верните через личный кабинет в разделе возврат
Там есть пункт вернуть товар надлежащего качества
Вот я возвращала игрушки
Елена ··
Мама сына (3 года)
А если откажут,потом не смогу сдать ?
Вера··
Мама сына-младенца
не знаю, если честно , мне с первого раза продавец одобрил возврат
Wait·
Тоже было такое . Вернула в другой пвз. Оформила, как не подошел по размеру. Там даже не проверили . Каково мое было удивление 😯
Елена ··
Мама сына (3 года)
Почему -то уверена,что в другом заберут спокойно
maman·
Мама дочки (5 лет)
Я купила аквариум на 5 л ксиоми, принесли домой, ну не как он не вписывался, мы его только из коробки достали, ничего не вскрывали, воду не наливали. Я знала, что возврат только по согласованию с продавцом, написала-отказ. И тут меня так разозлило, я так и написала им, типа, если б соврала, что не работает, вы б вернули деньги!! А тут прилагаю все фото и видео, по честно у пишу что и как… итог, вернули деньги и забрали аквариум. Но! Я сто лет пользуюсь вб, и ни разу не делала так, что типа надела платье, потом вернула, т е всегда по честному забираю-возвращаю товар, видимо моя вера в себя и дала успех)
Анна·
Мама дочки-младенца
Было подобное
Написала заявку на возврат на вб , 1 раз отказали , писала 2 раз и подтвердили.
Поэтому попробуйте написать