Можно ли вернуть товар на Wildberries без упаковки с кодом?

Question

Девочки, на самом деле сейчас нельзя вернуть товар на вб, если утерян пакет с кодом, в котором этот товар был доставлен?

🌺Сумки в роддом🌺 · Answer

Вернуть можно без упаковки и без штрих кода и даже без заявки! Если товар возвратный

Ольга · Answer

Пишите в поддержку, я возвращала месяц назад детский ноутбук без пакета, или сразу через заявку

Света · Answer

Можно. Им же нужно отсканировать код, а код на упаковке. В покупках нажимаете на 3 точки-вернуть- товаром все в порядке но не подошёл. Создаётся заявка и сразу отображается вверху qr код. Это мы так недавно с коллегой сдавали, прям это все проделали в пвз, показали код и сразу вернули

Анна · Answer

Без пакета?

Света · Answer

@mamamargoshi да, без пакета

Елена · Answer

Можно

Аня · Answer

Можно вернуть. Возврат должны принять.

Марина · Answer

Можно. Мы принимаем без пакета
Все от пвз зависит

🐾Ирина🐾 · Answer

По заявке можно почему нет

Юлия Андреева · Answer

У меня на вб, даже если к товару не прикоснулся и отказываешься, сразу куча проблем и товар испортил покупатель 😶

L.mila · Answer

Где здесь вроде писали что можно вернуть..

Юлия · Answer

Нельзя

Диана · Answer

Капец

Можно ли вернуть товар на Wildberries без упаковки с кодом?

Комментарии