Что делать с туром на Ближний Восток: отмена без штрафа или паника?

Ох … к сожалению, мы живём в такое время.

Когда правда не знаешь, откуда и что прилетит 😔

В мире постоянно что-то происходит.

Это наш сегодняшний мир.

Другого у нас нет.

И у нас есть выбор - жить, путешествовать, наполняться эмоциями.

Или закрыться дома.

Я прекрасно понимаю тревогу.

Фон сейчас непростой: Катар, Эмираты, Бахрейн, Израиль.

Новости тревожные, и волноваться это - нормально.

Но давайте всё-таки отделять эмоции от фактов.

Полный возврат без штрафа возможен только тогда, когда тур объективно невозможно выполнить:

— при официальной отмене рейса на ваши даты;

— либо при официальном запрете МИДа на организацию туров в конкретную страну.

На данный момент по турам с 3 марта, на апрель и далее официальных отмен и запретов нет.

Если аннулировать тур сейчас - это будет добровольный отказ.

В этом случае применяются фактически понесённые расходы: штрафы отеля, авиакомпании и туроператора.

Подчеркну: отказ от тура до появления централизованных решений государства или туроператоров - это ваше личное решение, и оно влечёт штрафные санкции.

Сейчас туристы, которые улетели пакетными турами через туроператоров, размещены в отелях до момента восстановления авиасообщения.

Это организованный процесс.

Никто их не бросил.

В ближайшее время всё стабилизируется 🙏

Ближайшие вылеты ( вчера , сегодня , завтра ) в страны Ближнего Востока туроператоры аннулируют без штрафов либо предлагают перебронирование или перенос дат.

Всё решается.

Покупая тур у надёжного агента и

проверенного туроператора, вы защищены.

Это не просто красивые слова, это практика.

Очень прошу тех, у кого вылеты НЕ БЛИЖАЙШИЕ в ОАЭ, а тем более в другие страны— не паниковать.

Не нужно сейчас в спешке отменять туры.

ЕЩЕ РАЗ :

Если в стране будет реально опасно или не восстановят авиасообщение - вы просто не полетите.

Вам оформят возврат или предложат альтернативу.

Но если вы отменяете тур заранее, без официальных оснований -это уже ваше решение и штрафы соответственно.

У меня сейчас нет туристов в этих странах, но я постоянно на связи с коллегами и мониторю ситуацию.

И я вижу, как мои коллеги не спят ночами, пытаясь добыть информацию и помочь своим туристам.

В такие моменты поддержка очень важна.

И мне искренне жаль тех, кто купил туры на маркетплейсах, у агрегаторов или у агентов - «скидочников».

Потому что в сложных ситуациях они остаются один на один со своей проблемой 😔

Вы тратите большие деньги на отдых в такое непростое время.

Пожалуйста, доверяйте его тем, кто будет рядом не только в момент оплаты, но и тогда, когда тревожно и нужна помощь.

Я рядом. И всегда за вас 🙏

Все наладится ♥️

#турывоаэ #турагент