Магнит доставка не привезла товар и не вернула деньги: что делать?
Кто нибудь сталкивался с магнит доставкой, что они не привезли товар и после проверки не вернули деньги? Забить? Оставляла на их сайте претензию, в итоге ничего. Сумма чуть больше тысячи. Были ситуации когда немного не доводили, там щелкала и возвращалось все. А сейчас вот так. Обидно и хз куда обращаться
Комментарии
В чат пишите им, вернут деньги и скидку на сл заказ сделают
Зачем на сайте, зайдите в приложение, найдите свой заказ, там есть кнопка вернуть товар, нажимаете и вносите данные по продуктам которых нет или плохое качество или не то привезли
Добивайтесь возврата. Пишите, звоните, всё что угодно делайте. Тысяча не маленькая сумма же.
В приложении поддержка всегда возвращает деньги
Было один раз, заморозку сложили в отдельный пакет и просто его не передали курьеру🤦♀️написали в поддержке, что вернут деньги, курьер больше не поедет 😆Заказываю сейчас в пятерочке.
Затрясти их поддержку до трясучки, ладно бы рублей 100(и то с херали дарить?) а под 1000 и выше, я б с них вообще не слезла 🤣
В перекрестке такое было. Через Купер заказывала. Там была акция при заказе от 2 тыс скидка 20проц. Доставка платная. Позвонили предложили сделать замену, я согласилась. Пришёл курьер молча отдал пакет. Не положили часть заказа, не применили скидку. По итогу заказ вышел на 1900. Яб совсем отказалась от заказа, но меня никто не спросил
Мне однажды не доложили
Я написала в чат поддержки, там с ботом выбрала что не положили и они без проблем оформили возврат средств.
Деньги вернулись через время, 3 дня что ли ушло на это.
Не в Магните, но везде пишу претензии и решаю в чате. Никогда не оставляю просто так такое.
Через поддержку обращаюсь, всегда возвращают деньги