
Девочки, подскажите, как поступить! Заказала на озоне стол, он оказался с трещинами. Продавец сам предложил замену, отправил другой стол транспортной компанией, но не сказал, что делать со столом, который у меня. Я вопрос задала, он не отвечает, а завтра уже его привезут. Как в таком случае происходит замена? Мне нужно стол отдать транспортной компании? Но они, вряд ли возьмут его. Оставить его себе? Дело в том, что он весит 50 кг и тащить его самим вообще не вариант...
Ждать ответа от продавца.
ТК точно не заберет без заявки и документов на возврат стола от продавца.
Нам оставляли. Второй стол муж под шаманил и на даче использовали))
К нам приезжали в другой день и забирали возврат.