Как вернуть ношенную обувь на Ozon: опыт возврата повреждённой обуви
Девочки, никто не возвращал ношенную обувь на озон?
Ситуация такая: купила сыну ботинки такарди 18 января, на сегодняшний день они с отклетвающейся подошвой, облезшим верхним слоем и в целом в ужасном состоянии. Заявку за возврат "товар поврежден при использовании" сразу одобрили, как будто даже автоматически... Но вот я теперь боюсь нести их в пвз.. Примет ли сотрудник в таком состоянии?
Комментарии
Если по браку и есть одобренная заявка, то должны принять
Я сдавала на озон также туфли расклеились. Приняли без проблем.
Потом еще сдавала на озон и вб, спустя полгода использования к слову, в те разы обувь вообще мне оставили и вернули деньги просто и всё.
@irina.malina98, нуу не совсем 😁пришлось немного нахамить, но заявка одобрена, ее их не должно волновать, что обувь за 5тыщ на один сезон меня не устроила🤨
Один раз возвращала.
В комментариях подробно писала причину возврата, приложила все фото. Заявку на возврат одобрили.
В одном пункте меня развернули, в другом приняли без вопросов.
Благодарю за опыт🙏 я тоже подробно расписала в заявке и фото приложила..
Тем более у такарди 90 дней гарантия на отрыв подошвы 🤔
@nightmare, да 2 года, я год спустя на вб сдала кеды дочкины, там подошва отклеилась. Одобрили и вернули деньги, даже не потребовалось нести их в пвз
На вб сдавала через полгода сапоги, подошва оторвалась. Через заявку как-то делала