Что делать, если деньги списались, а доставка из Пятерочки не приехала?

Девочки, скажите пожалуйста, у кого-нибудь было такое, оформила доставку, списали деньги, а доставки нет.

Два часа уже выясняю у службы поддержки где мой заказ или деньги, а они мне ждите, ваш вопрос решается.

Просто у меня такое первый раз.

Доставку оформляла из пятерочки, всегда всё привозили.

1

Комментарии

Екатерина·Мама дочки (9 лет)

Расскажите потом чем закончилось

Нравится Ответить
Svetlana·Мама двоих (младенец)

Сейчас опять звонила в поддержку, они отменили наконец-то заказ и сделали возврат денег

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (9 лет)
стикер
Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (9 лет)

Просто сегодня нагрузка очень большая... Много заказов. У нас много жалоб на время доставки.

Попробуйте перезаказать

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (9 лет)

Какой адрес у вас?

Нравится Ответить
Svetlana·Мама двоих (младенец)

Я бы его перезаказала , если бы магазин сам его отменил и сделал мне возврат денег, а они пишут, что заказ мне доставили

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (9 лет)

@slontonya ну так звоните в поддержку. По-любому найдут концы, курьер мог украсть или случайно нажал доставил, чтобы скорость улучшить

Нравится Ответить
Ольга·Мама двоих (9 лет, 21 год)

Ну а в приложении заказ есть или нет?

Нравится Ответить
Svetlana·Мама двоих (младенец)

В приложении заказ доставлен, а мне его не привезли

Нравится Ответить
Liliya·Мама дочки (9 лет)

Перекресток так потеряли заказ ) деньги в итоге вернули

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (9 лет)

У нас так часто, теряется, воруют...

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Вы пишите или звоните?

Нравится Ответить
Svetlana·Мама двоих (младенец)

Пишу

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@slontonya, позвоните им. В чате нет смысла общаться

Нравится Ответить
Svetlana·Мама двоих (младенец)

@nataliasn, хорошо спасибо, сейчас буду звонить

Нравится Ответить