Как организовать работу менеджеров в офисе: советы руководителю
Всем привет!Девочки подскажите советом🙏🏻
Как организовать работу в офисе?
Дело в том, что я всю жизнь была сама по себе, но так сложилось что меня попросили выйти в качестве руководителя .
Знакомый набрал менеджеров . Я там над ними так сказать начальник.
Мы занимаемся застройкой стендов выставочных.
Получается у меня есть девочка которая должна звонить.
И две девочки менеджеры проектов.
По сути они должны быть сильными продажниками!
Я в этой сфере с 2011 г
Задача состоит как в поиске новых заказчиков, таки и продажа проекта, который мы презентуем.
Если до НГ все еще как то работало. То после, смотрю и понимаю мотивации 0, сидят создают видимость работы. За последние 2 недели я ни одного звонка не слышала от них.
От себя я для упрощения работы сделала шаблон сметы со всеми материалами.
Таблицу с выставками и сайтами на 2026г. для удобства поиска.
Но получается я не могу контроллировать что они сделали за день.
Сколько звонков, сколько писем.
Может кто-то сталкивался с организационными процессами? Буду рада советам, и идеям которые смогу использовать в работе.
Комментарии
@la_cereza, одна у меня дочка директора)
Вторая только пришла!
Третью он перед НГ похвалил, сказал что доволен!
Все. Круг замкнулся
@bi-gi ну вот ту, что пришла. Да и то, что он похвалил - на этом мир не сошелся. Иначе уходить вам придется в итоге. Убрать двоих и взять дорого, но хорошего спеца
@la_cereza, я склоняюсь к той, что похвалил. Где бы его еще взять этого хорошего спеца(
Контакты должны стать отслеживаемы.
CRM-не CRM-не суть важно, полагаю объемы при таком кол-ве менеджеров не сильно огромные,а затраты на CRM (если таковой нет) будут. Может и простой отчетности хватит.
По каждому звонку должно быть понятно, с кем состоялся контакт, какие параметры застройки удалось выявить (площадь/вилка),есть ли ТЗ или его надо написать и прочие метрики, которые помогут сделать вывод, а был ли контакт и чем он закончился. Если ваших менеджеров на протяжении недели-двух согласно отчетам не пропустят дальше секретарей,то ну надо их менять/принимать иные управленческие воздействия.
Посадить из в срм
Например амо срм
И ставить план звонки/птсьма и воронка продаж
Да почитайте любую управленческую литературу, все вертится вокруг KPI
Дисциплинарные - типа сколько звонков, визитов, договоров
И качественные - сколько денег принес сотрудник
План по деньгам на квартал, полугодие и год
И бонус в зависимости от всех этих KPI
Все озвучили в начале работы. Согласны - работаем. Не согласны - набираем активных голодных до работы.
Тема стара как мир )
@tetkastitkami, спасибо!
Да самоорганизацией тут не пахнет. Мне сложно это понять, так как всегда работала самостоятельно. Мне тоже надо перестроится.
@bi-gi, только страх и насилие. К сожалению. У меня самые осознанные борзели как только переставали бояться место потерять. В мотивацию повышением и добрыми словами о важных ценностях и целях я не верю
@tetkastitkami, вот, золотые слова! Как только перестали бояться место потерять!
Найти маму, которая родила с тобой в один день
Увидела в нельзяграме😁
Суть тренда: найти маму, которая родила с тобой в один день
Я начну:
11.02.2021
31.12.2023
Давайте искать друг друга 😁
upd: девочки, комментов очень много, забейте дату в поиске и там увидите есть ли кто с вашей датой, так будет проще (наверное) 😄
Что делать, если брат 4 года платил алименты за чужого ребенка?
Ситуация сос. У меня брат узнал что 4 года воспитывает не своего ребенка. У нас изначально были вопросики к его бывшей супруге (там матрешка с сомнительной репутацией 18 летняя) женились они по залету, родилась девочка. Развелись. Он прям отец отец и забирал и алименты по 40 тысяч платил и подарки, доченька моя доченька. Женился второй раз на хорошей девчонке, мы прожужжали уши про ДНК и она тоже додавила. Он боялся раньше делать из за результата, скорее всего понимал, что там будет. Ещё с момен...
Переехать ради любимого: стоит ли бросать всё?
Девочки, а вы бы переехали из столичного города ради любимого мужчины в провинциальный город?
Ситуация такова: мужчина уехал на несколько месяцев на работу в Иркутскую область и потом заявил, что ему там нравится, работа хорошая и в Санкт-Петербург он возвращаться не хочет, но меня он любит, поэтому бросай все и переезжай ко мне.
У меня в СПб работа рядом с домом, не плохая, стабильная, на работе меня ценят, хвалят, здесь мои родители, которые в любой момент помогают с дочкой и дают мне возможн...
Куда обращаться за помощью с ребенком в неврологическом центре?
‼️НАС ПЕРЕВЕЛИ В НЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НА ТИХОРЕЦКОЙ!!! У кого нибудь есть там знакомые? Кто может помочь узнать полную картину и вообще там ли мы находимся где должны? Они меня отругали за то, что мы ушли сами инфекционной больницы. ‼️
‼️Господи! Я прошу вас вывести в топ! У нас беда с ребенком‼️
01.11 мы попали в инфекционку с кишечной инфекцией. Обнаружили энтеробактер клоаце. Была дикая рвота 1 ночь и пол дня. Затем понос жуткий. Ребенок сильно обезвожен был буквально за 1,5 дня. Прокапали. Р...
Почему маме важно иметь личное пространство после рождения детей?
Имеет ли женщина право на личное пространство и время после рождения детей? Чем опасно отсутствие личных границ? Обязана ли хорошая мама постоянно развлекать ребёнка? Об этом и многом другом Дэйли Бэби рассказала дважды мама Антонина Алексеенко.
— До того, как у меня родились дети, и даже до того, как они появились в моих планах, одна очень мудрая мама двоих деток-погодок спросила: «А понимаешь ли ты, что вообще это такое — дети?»
У меня, конечно, было много ответов на этот вопрос. Но она ска...
А у вас план/цели есть?
Слставить на год, декомпозировать на всех и поквартально
Проводить общую встречу, где каждый по своим задачам проходит
Как вариант - проги с мониторингом активности