Что делать, если Wildberries вернул деньги, но не просит товар обратно?

Кто сталкивался? 🔖

Оформила возврат товара на ВБ

Деньги пришли, а товар написали возвращать не нужно, это что за аттракцион невиданной щедрости 😁🤔

Комментарии

Ирина·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Да, порой возврат продавцу выходит дорого. Поэтому оставляет у покупателя.

Нравится Ответить
Юлия·Мама троих детей
стикер
Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Есть такая функция у продавца )))

Одобрить возврат и можно либо вернуть вам часть денег, либо все деньги, и чтобы бы вернули товар, либо оставили себе и + деньги вернули полностью.

Если вы написали при этом негативный отзыв , ответьте пожалуйста за щедрость продавца возвратом вам Всего и🤭удалите его, чтобы у него рейтинг не портился , просто бывает что вины продавца нет, а есть вина - доставки, а получает за это продавец(( Товар - то со склада идёт в основном...

Нравится Ответить
Марина·Мама дочки (1 год)

Было так, но там были резинки для волос и пришла одна вместо трех, деньги вернули и написали что возвращать не надо

Нравится Ответить
Оксана·Мама двоих (1 год, 4 года)

О, у меня так с роботом пылесосом на Яндексе было 😄 купила робот, месяца через полтора он перестал ездить. Написала в поддержку, там предложили мне прислать новый такой же, а старый мол можете не возвращать. Окей, забрала новый, через неделю решила включить старый, а он сам починился 😂 еще через месяц новый тоже затроил (скорее всего вода куда-то попала), опять написала в поддержку, те сразу деньги вернули просто. А он потом видимо просох и тоже сам заработал 😂 в итоге яндекс мне просто подарили два робота пылесоса 😂😂

Нравится Ответить
Алина·Мама сына-младенца

Бывает, да

Нравится Ответить
Anna Evgen'evna·Мама двоих (2 года, 15 лет)

На алике так было,мужу рыболовное что-то сильно задерживали,он уже и так купил.Накатала жалобу,с требованием вернуть деньги.Деньги вернули,и чуть позже посылка пришла.

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (1 год, 6 лет)

У меня было так с надувным матрасом детским))

Нравится Ответить
Виктория·Мама сына (4 года)

У меня тоже так было, пульсоксиметр прислали бракованный)

Нравится Ответить
Ирина·Мама четверых детей

Если товар не дорогой, то дешевле продавцу оставить его Вам и одобрить возврат. Так как при возврате товара с продавца списывают двойную логистику и хранение и товар иногда становится просто не выгоден. Дешевле оставить товар и вернуть деньги)))

Это относится зачастую к товарам не дорогим или если часто бракованный товар.

Нравится Ответить
Аннаtortik·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Товар дорогой. Думаю часто именно этот товар возвращали

Нравится Ответить
Полина ·Мама двоих (младенец)

По браку у меня так было несколько раз

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (3 года)

Да. Было такое у меня с футболкой)

Нравится Ответить
Алиса ·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Им бывает дороже делать возврат, чем деньги отдать за товар.

Тоже такое было.

Нравится Ответить
Аннаtortik·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Понятно 😐

Нравится Ответить
Виктория·Мама дочки (3 года)

Что за товар?

Нравится Ответить
Аннаtortik·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Игрушка большая и дорогая

Нравится Ответить
Аннаtortik·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

@annaklik Набор скричеров

Нравится Ответить