Что делать, если Wildberries вернул деньги, но не просит товар обратно?
Кто сталкивался? 🔖
Оформила возврат товара на ВБ
Деньги пришли, а товар написали возвращать не нужно, это что за аттракцион невиданной щедрости 😁🤔
Кто сталкивался? 🔖
Оформила возврат товара на ВБ
Деньги пришли, а товар написали возвращать не нужно, это что за аттракцион невиданной щедрости 😁🤔
Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом месте. Вы его все же закажите, или принципиально без подписаной цены уйдете с этой странички?
В корзине 176 товаров, в избранном 1044 — ни одной мегаскидки. Цены дергаются, а товары из корзины подорожали. Обсуждение в комментариях.
Виктория·
Мама дочки (3 года)
Что за товар?
Аннаtortik··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Игрушка большая и дорогая
Аннаtortik··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Набор скричеров
Алиса ·
Им бывает дороже делать возврат, чем деньги отдать за товар.
Тоже такое было.
Аннаtortik··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Понятно 😐
Мария·
Мама сына (3 года)
Да. Было такое у меня с футболкой)
Полина ·
По браку у меня так было несколько раз
Ирина·
Если товар не дорогой, то дешевле продавцу оставить его Вам и одобрить возврат. Так как при возврате товара с продавца списывают двойную логистику и хранение и товар иногда становится просто не выгоден. Дешевле оставить товар и вернуть деньги)))
Это относится зачастую к товарам не дорогим или если часто бракованный товар.
Аннаtortik··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Товар дорогой. Думаю часто именно этот товар возвращали
Виктория·
У меня тоже так было, пульсоксиметр прислали бракованный)
Юлия·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
У меня было так с надувным матрасом детским))
Anna Evgen'evna·
Мама двоих (2 года, 15 лет)
На алике так было,мужу рыболовное что-то сильно задерживали,он уже и так купил.Накатала жалобу,с требованием вернуть деньги.Деньги вернули,и чуть позже посылка пришла.
Анастасия ·
Мама сына-младенца
Бывает, да
Оксана·
Мама двоих (1 год, 4 года)
О, у меня так с роботом пылесосом на Яндексе было 😄 купила робот, месяца через полтора он перестал ездить. Написала в поддержку, там предложили мне прислать новый такой же, а старый мол можете не возвращать. Окей, забрала новый, через неделю решила включить старый, а он сам починился 😂 еще через месяц новый тоже затроил (скорее всего вода куда-то попала), опять написала в поддержку, те сразу деньги вернули просто. А он потом видимо просох и тоже сам заработал 😂 в итоге яндекс мне просто подарили два робота пылесоса 😂😂
Марина·
Было так, но там были резинки для волос и пришла одна вместо трех, деньги вернули и написали что возвращать не надо
Наталья·
Есть такая функция у продавца )))
Одобрить возврат и можно либо вернуть вам часть денег, либо все деньги, и чтобы бы вернули товар, либо оставили себе и + деньги вернули полностью.
Если вы написали при этом негативный отзыв , ответьте пожалуйста за щедрость продавца возвратом вам Всего и🤭удалите его, чтобы у него рейтинг не портился , просто бывает что вины продавца нет, а есть вина - доставки, а получает за это продавец(( Товар - то со склада идёт в основном...
Юлия·
На озоне если из Китая то им не выгодно отправлять обратно.Они его просто выкидывают.Так вот кучу фонтанчиков для кошек выкинули.Но там и один рабочий был🤣
Ирина·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Да, порой возврат продавцу выходит дорого. Поэтому оставляет у покупателя.