Почему Авито снижает показы из-за отмен заказов покупателями?

А что это вообще за бред на авито происходит? У меня покупатели отменяли заказ несколько раз, не по моей вине. Ну передумали, лучше нашли, мало ли что. И мне авито говорит, что из за того, что ваши заказы отменяли, ваш процент показов в поиске снизится, типо вы плохой продавец, раз ваши заказы отменяют.

И нет никакого разделения, по чьей вине отменен заказ! Это что вообще?