Что делать, если товар с Вайлдберриз недополучили в пункте выдачи?
Девочки , получила заказ на ВБ,не проверила на пункте ,все просто положила в пакет .Домой пришла ,одного товара нет 😭😭,а он получен ,у кого была такая ситуация ,выдали мне его ,или нет ,или может я оставила в пункте .Настроения нет ,это ещё человек просил заказать .
Комментарии
Тань у нас на пункте ( возле твоего дома в 16эт) хорошие девочки работают. Всегда отдают если что то забыла. Мне даже один раз, спустя месяц отдали шарики из игры настольной 😂 я их рассыпалась в пункте, они покатились во все стороны, что нашла собрала и ушла.. Потом через месяц где то пришла, так они мне все остальные которое нашли собрали и отдали )
@bazhena163, @liuba.sh надеюсь вернут ,а то мне для заказа он нужен .
У подружки так было. Когда ей пакеты несли один упал у стола. Тоже не заметила, что одного не хватает. Увидела дома. Потом решила сходить на вб и там ей вернули.
Написано доставлен ,просто оплачивала сегодня ,когда оплатить все не видела среди товаров этот .
Еще посмотрите в приложении статус товара - выдан или нет. Может он и не пришел.
Написано доставлен ,просто оплачивала сегодня ,когда оплатить все не видела среди товаров этот .
@nellirinatovna, @zuzulya093 @katrin0007 только обнаружила ,уже закрыто 😭завтра пойду
Можете попросить работников пункта посмотреть камеры - увидите если оставили там
Если не было изначально второго товара то пишите заявку на возврат в личном кабинете. Там уже поставщик будет решать
Тоже было. Девочки на пункте убирали. Потом приходила и забирала
Приходила в пвз и находили мой товар .