Как найти сервис в своём городе: советы мам
Добрый вечер, такой сервис где у нас в городе подскажите пожалуйста 🙏🏻
И это будет платно?
Что можно делать с этим ВБ
Гарантия на товар 1 год, сломался и просто не включается, написала продавцу вот такой ответ, вб его поддерживает. Как быть вообще?
Это с вб не первый раз
Комментарии
Ну в гарантийном талоне же есть номера авторизованных сервисных центров
Они вам должны были дать контакты куда обращаться . Если нет , советую им написать еще раз 👇🏻
Прошу пересмотреть решение по заявке .
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", я имею право на возврат товара ненадлежащего качества. В случае повторного необоснованного отказа я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и подать досудебную претензию с требованием проведения независимой экспертизы за счет продавца
согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП, продавец обязан принять товар и в случае спора о причинах возникновения недостатков провести экспертизу за свой счет. Требую оформить возврат по браку.
Ищите контакты производителя, почту желательно и пишите им письмо. Прикладывайте фото и видео, чек. Я так 2 раза обращалась по гарантии