Пропала подарочная карта после сбоя в приложении: что делать?

ЗЯ умыкнул у меня подарочную карту 😕😵‍💫

Я собрала корзинку, в оплате включила конфигурацию «оплата подарочной картой» и нажала оплатить.

Естественно, приложение выдало ошибку, заказ не оформился, но карты в приложении больше нет.

Ну и зачем вы все напали на приложение? 🫠 и уронили его!

2

Комментарии

Дарья·Мама двоих (4 года, 6 лет)

думаю вернется , я то же не успела заказать, а мне надо то было всего 5 шампуней и кисти (которых уже нет) 😂 🥲

Нравится Ответить
Луна 🌙·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Сказали сейчас на горячей линии, что вернется но сроки не известны… вот так и доверяй им самое ценное

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@voronova-e-s, неприятно , но главное чтоб вернулся

у меня сейчас вроде норм работает , попробую все же заказать , если там все не смели 😂

Нравится Ответить
Алёна·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Через какое-то время всë вернётся, у меня так было)

Нравится Ответить
Алёна·Мама двоих (3 года, 9 лет)

@voronova-e-s печаль. Что поддержка?

Нравится Ответить
Луна 🌙·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@yakush_mom, да ни че. Говорят, что вернут. Никаких сроков

Нравится Ответить
Алёна·Мама двоих (3 года, 9 лет)

@voronova-e-s да уж. Остаётся только ждать

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Вчера с ними ругалась. Я карту оформляла в подарок 31 декабря, вчера выяснилось что они смс забыли отправить и получатель не знал что я ему отправила сертификат

Нравится Ответить
Viorika Nistor·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Позвони в поддержку, они лапочки.

Нравится Ответить
Луна 🌙·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@jasmin19tia, толку то от их лизоблюдства.

До сих пор не вернули деньги, а очень бы хотелось

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (2 года)

У меня пропала возможность списать бонусы, а было аж восемь сотен!!!

Нравится Ответить
Стю·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Так там сухой шампунь по 100 р

Нравится Ответить
Луна 🌙·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Хочешь сказать, что они себе убыток моей картой компенсировали 😂

Нравится Ответить
Стю·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@voronova-e-s Не, просто всем же надо 🤣

Нравится Ответить
Полина·Мама сына (6 лет)

Может как-то можно в службу поддержки в приложении написать?

Нравится Ответить
Луна 🌙·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Я написала, жду пока вернут.

Нравится Ответить
Маргарита·Мама сына (2 года)

Надо подождать и они все вернут

Нравится Ответить
Маргарита·Мама сына (2 года)

У них с этим че то все плохо постоянно

Нравится Ответить
Дарья Шелухина ·Мама двоих (7 лет, 13 лет)

А че там акция?

Нравится Ответить
Луна 🌙·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Ну была какая-то, да. Шампунь сухой по 99 рублей.

Я негодую 😤

Нравится Ответить