Как вернуть товар на Wildberries: столкновения с менеджерами ПВЗ

Девочки неужели на валберис вообще нет никакой управы 🤔

вот многие выкладывают ролики неадекватных покупателей в пункте выдачи, я же постоянно попадаю на неадекватных менеджеров в пункте выдачи. Я уже могу сама снимать и выкладывать ролики🤣. Был у меня случай, когда смотрели куртку под лупой и не приняли, потому что натуральная кожа неоднородная и по мнению сотрудника пвз это брак. Был не принятый возврат потому что на обуви европейская маркировка, а в карте этого товара русская. Не принятый возврат потому что на тонком палантине нет лейбла продавца 🫣 Да много чего было.

Сегодня у меня не хотели принимать возврат потому что на шапке из натурального меха , у которой пришит хвост лисы, хвост не похож на тот что в карте. Мои доводы о том, что не бывает 2х одинаковых листьев хвостов не помогали.

У них 1 ответ: я не хочу платить штрафы.... 🤦 я не пойму, что это за политика такая. Они штрафы не хотят платить, я должна с продавцом бодаться, доказывая ему, что менеджер считает это браком, если даже я не считаю это браком.

Это были мысли вслух 🫣