Конфликт с охраной в больнице: как отстоять свои права маме

СКАНДАЛ! Почему у нас люди не умеют нормально работать и разговаривать 🥲😭

Йа Алла,когда же мы уйдем с этой дркб больницы то🥲 меня тошнит уже😭

Я иду к Умару в реанимацию,поднялась через первый подъезд(где нет охраны),мне мед сестра сказала,чтобы я через другой вход прошла,я ей говорю «охранники ваши вредничают,дайте мне номер отделения,я перед ним вам позвоню» она не хотя,но дала мне все-таки номер.

Теперь иду к проходу через охранника,объясняю ему «это то се 5-е 10-е меня там ждут они знают,что я иду» он меня не воспринимает. Ноль вообще. Не верит)

Звоню перед ним в отделение реанимации по громкой связи,прошу подтвердить мои слова,говорю ему «послушайте пожалуйста,поговорите с ними» на что он мне выдает «ни с кем разговаривать не собираюсь я,откуда я знаю ты кому звонишь»🤡

При том при всем,я,девочки,адекватно спокойно с ним разговариваю,он на меня сразу повысил тон и начал возмущаться.

Объясняю ему,я вас не обманываю,посмотрите на номер( на минуточку* он ДОЛЖЕН ИЛИ ЗНАТЬ ВСЕ НОМЕРА ИЛИ ИМЕТЬ ЗАПИСНУЮ КНИЖКУ С НОМЕРАМИ ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ,ЧТОБЫ ЗНАТЬ,ЧТО ЕГО НЕ ОБМАНЫВАЮТ,этого у него,конечно же, не было)

Говорю «мне врачи разрешают ,я могу пройти,пропустите меня пожалуйста»,он ни в какую. Пусть гит врач спустится за тобой😅

я ему говорю «как так,доктор с тяжелыми пациентами в отделении занят,ей сейчас из-за того,что вы мне не верите и не хотите говорить по телефону,нужно с 6 этажа пешком к вам спустится? Ей делать нечего что ли? Поговорите по телефону,вам все объяснят».

Ох девочкииииии

Клянусь,мое терпение на исходе..

Он там на меня возмущается в тоне,а я сказала «если не хотите слушать,то я пройду сама,вы не имеете права меня ограничивать в этом,я пройду и точка»

Прохожу через турникет,он идет за мной орет «никуда ты не пойдешь,выйди отсюда», я ему говорю «если вы ко мне подойдете,я закричу». Он подошел) я закричала «Вы не имеете права меня не пропускать,я вам все объяснила,я не должна здесь отчитываться. Почему я все время кому-то что-то должна доказывать…»

Все это время я на телефоне,врач слышит все,меня успокаивает,говорит мне дать телефон охраннику,он орет «не буду я ни с кем разговаривать» ,доктор в шоке, «как так говорит,с врачом он не хочет говорить?»

Я говорю «да,он ни вас ни меня ни во что не ставит,он даже не слушает,что я ему говорю». Все мы говорим в этом момент на повышенных тонах,все уже,включая врача, на эмоциях.

Она сказала «щас я спущусь»,я жду.

Теперь пока она идет,вокруг,естественно, на шум собрались люди работники,я объясняю ситуацию,он им всем говорит,что я начала просто так орать😅 я отвечаю «включите свои камеры и посмотрите,как я с вами разговаривала изначально и даже позвонила перед вами в реанимацию,вы меня не слушаете»

Медсестры или санитарки,выслушав меня,объясняют охраннику,что меня НАДО пропустить, в реанимацию пропускают родителей. Он орет не пропущу 🥲🥲🥲

Она кто такая гит,вы ее знаете?? Он спрашивает у работников 😀

В итоге пришла доктор,спокойно с ним говорит,спрашивает у него что как, хочет нормально выяснить все,а он на нее начал орать 😅😅😅 🫠

Что было дальше я распространять не хочу и не считаю правильным, в итоге меня он довел до слез, затем доктор меня провела в отделение,я посидела с Умаром,извинилась перед врачом за эту ситуацию,мне неудобно,что такое случилось (хоть я и не виновата,но все же🥺) и потом,когда я уходила его там уже не было. Не знаю,ушел ли он сам или что там у них произошло,но клянусь Всевышним я так перенервничала,просто осталась в шоке,я итак вся на нервах из-за сына,так еще и мои права какие-то некомпетентные охранники считают,что имеют право нарушать. А я изначально спокойно пришла к нему и начала нормально все говорить и объяснять ..

Я ни разу здесь никому НА РОВНОМ МЕСТЕ НЕ УСТРОИЛА СКАНДАЛ,НИ РАЗУ НИ НА КОГО НЕ ПОВЫСИЛА ТОН,даже тогда,когда по моему мнению,я имела право это сделать (вы все знаете когда)

Я просто хочу,чтобы меня не ограничивали в посещении ребенка. Меня пропускают не по «блату»,чтобы вы понимали,а потому,что по всем правам и законам я имею право видеть своего ребенка в реанимации,даже если там установлен карантин. И ни разу я нагло не просилась к нему за все это время,меня пару раз пропустили,чтобы я его увидела в начале после второй операции ,и то,я думаю,что пропустили потому,что боялись его смерти и давали мне возможность хоть как-то его перед этим увидеть. Потому что мне на его жизнь не давали особо шансов,вы это тоже знаете.

А сейчас,когда ему стало лучше,я узнала,что имею все права на посещение,поговорила спокойно с врачами,они мне дали добро,я ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ им благодарна и признательна за это ,к ним у меня абсолютно никаких претензии нет.

Просто это для ясности я пишу,чтобы вы понимали мою адекватность и мое уважение,отношение к медицинскому персоналу. Я всегда соблюдаю дистанцию и субординацию со всеми! Даже если я знаю,что мне где-то что-то можно,я НИКОГДА НАГЛО СЕБЯ НЕ ВЕДУ. Я не кричу не хожу «ПОПУСТИТЕ!Я ИМЕЮ ПРАВООО!!» такого просто нет))

но если перейдут мои границы,если кто-то позволит себе лишнее,относительно,особенно,отношения ко мне и неуважительно тона в мою сторону,то держите меня семеро… я молчать никогда не буду. Если человек СПОКОЙНО АДЕКВАТНО ведет беседу,я точно также АДЕКВАТНО с ним разговариваю и готова договариваться и идти на компромисс. Но люди у нас,к сожалению,сразу начинают орать. Особенно младшие работник.

И с санитарками,и с охранниками,и с медсестрами,и с тем более с врачами я всегда максимально уважительна! Но терпение у меня не железное. Это мой ребенок и его жизнь. И я как мама готова сейчас на все,а сегодня на ровном месте этот недобросовестный бессовестный наглый взрослый мужчина вывел меня на эмоции и довел до слез.

Pizdecnahoiblyat извините ….