Как вернуть товар на Wildberries: личный опыт возврата
Подскажите, как вернуть технику на ВБ. Заказала подогреватель для бутылочек. С товаром все в порядке, но брать не хочу, передумала. Хочу вернуть. Ведь по закону я имею право вернуть товар. Это же не трусы и не носки. Кто сталкивался, как вы возвращали? Товар в идеальном состоянии. И брака нет, и цвет тот. Но непонятно что указывать в причине.
Комментарии
После выбора первой причины Товар в порядке но не подошёл создается код для возврата и все. Я только что попробовала , ни в какой чат с продавцом не перекидывает . чет не то делаете.
@olgabuyanova, ну, а что вам говорят? Не имеют права отказывать, если товар в идеальном состоянии
Про причину вам сказали-первая подходит. Что вам пишут, когда вы оформляете заявку с такой причиной?
@olgabuyanova, в таком случае прямо у продавца и спросите, какую причину выбрать, тк площадка не позволяет создать по настоящей.
@momoftwo22, да, сейчас написала продавцу. Посмотрю, что ответит
@olgabuyanova напишите пожалуйста потом что ответит
Попробуйте сначала сдать товар на пвз, если попросят оставить заявку то сделаете уже заявку
Если вы сделаете заявку и вам отказ придет то сдать на пвз уже не получитс
Они попросили сделать заявку. А продавец пишет оформляйте заявку на возврат. В пвз говорят оформляйте как брак. А брака то нету и непонятно какую причину указать.
Хотя насколько я знаю что на Вб с возвратами техники очень трудно
@olgabuyanova вы же скриншот вверху указали. Выбираете первый пункт, делаете фото товара, отправляете заявку. Зачем ещё раз идти в ПВЗ?
@yulia_ber_sama понятно. Я просто всегда забираю без возврата)
@olgabuyanova все правильно вам говорят на ПВЗ и продавец. Оформляйте заявку на возврат. Причину продавец не видит он видео только текст и фотографии/видео. Но возможно это важно в случае оспаривания отказа продавца.
@olgabuyanova тогда бы я отметила
" привезли не тот цвет или размер "
в случае чего можно сказать что я представляла товар себе по-другому.
Нет. Если бы было всё так просто я бы не писала сюда и не спрашивала помощи
Если не прошло 14 дней и целая упаковка, то возврат просто на ПВЗ
Если бы было всё так просто, я бы не писала сюда
Угадай знак зодиака по описанию характера: игра для мам
Давайте поиграем в игру 😂
Скажи о своем знаке зодиака не на прямую, но так чтобы все поняли кто ты.
Я начну первая: люблю вкусную еду, много денег, очень упрямая при этом стабильная❤️
Да я телец ♉️
Я первый раз в топ попала. Охринела от количества комментариев. Хочу сказать все знаки хорошие, а мы все самые лучшие женщины❤️
Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры.
В анкете есть пункт — что бы вы не хотели получить в подарок. Мы его включили для того, чтобы по возможности было меньше разочарований от полученных подарков.
Больше всего участники игры не хотят получать сладости, конфеты и скоропортящиеся товары. Безусловно, это связано с опасением, что за время пересылки товар испортится и может статья опасным.
На втором месте — бывшие в употреблении, старые вещи, зачитанные книги.
На трет...
Двоеюродный брат женится: переживания о невесте
Двоюродный брат женится. Ему 23 года, закончил университет, работает. Вот в августе свадьба.
Невеста, на мой взгляд, слетает с катушек. Я понимаю, девочке хочется быть принцессой на собственной свадьбе. Платье ей жених купил за 400 тыс. Уговоры, что давай дешевле, зато останется на отпуск, не помогли.
Сама мадам не работает, и толком не работала, закончила колледж и на этом все . До свадьбы останется 1,5 месяца и начинается: а как же Мальдивы? После свадьбы я хочу только на Мальдивы. Ей предлаг...
За что переплачивают родители? Консультанты по сну — развод?
Хочу открыть портал в срач!!!
Назовите вещь, которые люди переплачивают, а вы вообще не понимаете зачем (версия родительство)
Я начну :
Консультанты по сну 🤡
Я как-то вернула невозвратный товар.выбрала брак и в заявке все расписала(перепутала размер в пвз, простите -извините одобрите, пожалуйста, возврат)
Одобрили. Вы можете к заявке даже скрин вашей переписки приложить.