Как вернуть обувь на Wildberries с постоплатой: платят ли за доставку?
Девочки, привет)
Подскажите, пожалуйста.
Вот заказала я обувь на ВБ с пост оплатой. Но она мне не подошла. За доставку будут деньги снимать? Или я просто отказываюсь и ни за что не плачу, как в Озоне.
Комментарии
Если доставка платная, то снимут. Доставка идёт отдельной графой в чеке. Поэтому если заказали, то автоматически за неё придётся заплатить после получения или отказа.
У меня была платная доставка, постоплата. Отказалась от товара. Списали за доставку.
Посмотрите свой чек.
Там все зависит от процента выкупа, если он у вас большой, больше 60% то не спишут, а если меньше, то спишут за доставку
@vagonka121-4, во вкладке «мой профиль» прям под вашим именем будет написано «скидка и %» на нее нажимаете и там будет прописан ваш процент выкупа
Доставка идёт отдельным пунктом в чеке, поэтому ее всегда ее списывают вне зависимости от выкупа.
@lyalyailina, у моей мамы процент выкупа 80%, у нее не списывают за товар от которого она отказалась
Сама не понимаю как эта система работать
Доставку спишут