У кого были проблемы с возвратом крупногабаритного товара на ВБ ,если было подобное как решили ? Заказала комод прислали не тот ,заявку на возврат одобрили но так как товар тяжёлый курьер должен забрать приехать .И вот тут фиг оформляется вызов курьера ,фото ниже ,что пишет при нажатии на вызов курьера! И в пункт выдачи отнести я не могу так как товар крупногабаритный должен курьер приехать .
В поддержку писала ответы нет решающий вопрос стандартные шаблоны шлют в ответ на мое обращение и все . И горячей линии нет у них . Кто сталкивался как мне вернуть это грёбаный комод заказала белый присали коричневый.
Комментарии
@eevgenia8912 они не специально))просто не выпадает ваш чат им)пишите,пишите и потом живой человек ответит. Там непонятно,кто то сразу на оператора попадает,а кто то в течение суток
@kupkup спасибо вам выше сообщения вам хотела себе отправила
Если вам обращение составили в поддержке,то решение будет,ждите или пишите и уточняйте есть ли решение.это может быть небыстро