Мама дочки (5 лет), беременна (21 нед.)

Как вернуть вещь на Wildberries без бирки: советы мам

Девочки, у кого успешно получилось вернуть вещь на вб без бирки.

Муж забрал мой заказ, не проверив его. Там платье пришло в обычном вб пакете и без бирки. Мне оно по размеру не подошло. На пвз без бирки не принимают, но и мои заявки по браку все отклоняют! Шо делать, я не знаю! Уже писала и в поддержку и продавцу, никакого толкового решения нет.

Возврат на wildberries Покупки в интернете Права потребителей

Лучший комментарий

ЕкатеринаМама сына (3 года), беременна (32 нед.)

Терпеть не могу ВБ. Туда и с биркой хер вернешь. Не то что без бирки

11.01.202610 отметок «Нравится»Ответить

Полина Мама двоих (младенец)

Попробуйте другому сотруднику вернуть

11.01.20263 отметок «Нравится»Ответить

Я вернула куртку, хотя забирала домой и видела что нет бирки проверяла под камерами на свой страх и риск забрала домой померить ребенку , с сотой заявки забрали и то я общалась еще в чате с продавцом .

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

Дарья GМама двоих (7 лет, 12 лет), ждёт третьего

Вб отстой, я не думала что там еще кто-то заказывает

11.01.20263 отметок «Нравится»Ответить

ДарьяМама двоих (6 лет, 9 лет)

Тоже самое у меня , только с простынью. Заказала на резинке , прислали фигню. Проверила уже дома, но пакет их с маркой вб выкинула, а все заводское осталось , отклоняют заявки по браку теперь все время

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

Настя

Пипец, а с простынью что было? Теперь и постельное что-ли раскрывать целиком и смотреть, ужас

11.01.2026Ответить

ДарьяМама двоих (6 лет, 9 лет)

@anastasiia_alexandrovna, там резинка только по 4 углам и всё. Не по всей длине. Причем в объявлении нигде об этом ни слова не было сказано

11.01.2026Ответить

ЕкатеринаМама сына (3 года), беременна (32 нед.)

Терпеть не могу ВБ. Туда и с биркой хер вернешь. Не то что без бирки

11.01.202610 отметок «Нравится»Ответить

SimaМама сына-младенца

Аналогично. Почему до сих пор все заказывают именно в нем в основном? На озоне никогда таких проблем не было.

11.01.2026Ответить

ЕкатеринаМама сына (3 года), беременна (32 нед.)

@simochka879, редко редко беру там что-то. Сравниваю цены, и если дешевле значительно и знаю, что возврат делать не буду , то заказываю. А так я только озон , либо Яндекс маркет.

На озон никогда не было проблем с возвратом.

Коврик недавно заказала в ванную на озон, муж забрал, упаковку с него выкинул, я приезжаю, а коврик не того цвета вообще , другая расцветка. Первый раз за столько лет мне пришло не то на озон. Я пошла в озон и приняли без проблем, без упаковки, штрихкода и прочего. Хотя коврик уже 2 дня в пользовании даже был 😄😵‍💫😂но просто цвет бесячий, а коврик 2 тыс стоил.

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

SimaМама сына-младенца

@katrinakisssss, у нас сломался полотенцесушитель через полгода, мы его сняли со стены и без проблем сделали возврат. Без коробок и тд

11.01.2026Ответить

kkkseniyaМама сына (1 год)

У мужа на куртке была бирка без штрихкода, как с рынка просто. Название и все. Пакет без ничего. Приняли. Даже не открывали. Отсканировали просто qr из личного кабинета и все.

Сходите на другой пункт. Заявку на возврат не по браку, а обычный.

11.01.20262 отметок «Нравится»Ответить

ТатьянаМама дочки (6 лет)

@kskskseniya поэтому я в последнее время стараюсь у них не заказывать, так как все это проверять при них, да когда ещё и очередь, меня эта процедура не вдохновляет совсем)))

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

kkkseniyaМама сына (1 год)

@tanya2203, да, меня тоже🫠. Бесят. Сделали бы хоть пункты большие тогда. Коморка с толпой людей и стол, где нужно всем проверять. По крайней мере, у нас в Азове так. Может в Ростове получше😅

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

ТатьянаМама дочки (6 лет)

@kskskseniya у нас в Аксае также

11.01.2026Ответить

li🐠

Прилепите левую бирку как вариант. Но ее тоже надо где-то взять.

11.01.2026Ответить

li🐠

@diama, могут только пакет с кодом. Я шапку покупала, у нее вообще бирки не было . Только пакет пикнули

11.01.2026Ответить

Евгения КуликМама сына (6 лет)

@diama бирки от магазина на вб никто не бьёт у них нет баз продавца, они бьют только qr на пакете

11.01.2026Ответить

ДиамаМама сына (9 лет)

@e.kulik, нет, они при возврате всегда сканируют пакет и затем бирку на вещи. Если это не одежда, то только на пакете. Я возвращала очень много вещей в разных пвз

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

Елена Мама сына (2 года)

Они и с бирками то не принимают 🤧а без мне кажется это дохлый номер😕

11.01.20263 отметок «Нравится»Ответить

KukuruВ ожидании первенца

У меня был такой случай:я заказывала эротического белье, на пункте было много народа, проверять при всех не стала. Пришла домой, а там вообще другой комплект, да ещё и не мой размер. Создавала заявку- отклонена,оспаривала решение продавца, стала писать отзывы и в чат продавцу. В итоге все таки продавец уступил и одобрил заявку.

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

КатяМама двоих (3 года, 6 лет)

Посмотрите лс .

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

ДиамаМама сына (9 лет)

Теперь продавать на авито только

11.01.2026Ответить

ДиамаМама сына (9 лет)

@sophiyalady, бороться-то можно, только закон и правила вб не на вашей стороне) а так каждый развлекается, как хочет)

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

Alena PodМама троих детей

@diama, мне интересно, а как же закон о защите прав потребителей и 14 дней на возврат товара? 🤔

11.01.2026Ответить

ДиамаМама сына (9 лет)

@alenushkin_plush, а там четко оговорено в законе «при сохранении товарного вида, бирок и навесных ярлыков»

11.01.20261 отметок «Нравится»Ответить

ДарьяМама сына-младенца

Все правильно они не примут без бирки , они же всегда все сверяют

Если бирки нет, все , мертвый номер

11.01.2026Ответить

СофияМама дочки (5 лет), беременна (21 нед.)

Я это прекрасно знаю

11.01.2026Ответить

ДарьяМама сына-младенца

@sophiyalady, молодец что знаете

Но они не примут к сожалению

11.01.2026Ответить

Какой артикул соответствует вашей дате рождения?

Может поиграем?😆 Введите на вб свою дату рождения, посмотрим, под каким артикулом вы родились 🤭 Я репринтное издание на английском языке 📗

Не приняли вещь без бирки, был ли штрихкод?

На вб не приняли вещь, т.к там не было бирки, штрихкод был. Я вот правда не помню была бирка или нет, но если бы была и оторвалась, то осталась бы верёвочка, но ее нет. Теперь без бирки не верну?

Что делать с одеждой?

Вчера ребёнку купила новых вещей. И так получилось, что большинство ( все ) черные и серые. С вечера обрезала бирки и постирала те, в которых планировала отправить её сегодня в сад ( черный худи, шоко брюки). По итогу, она наотрез отказалась ходить в этих вещах, потому что она не любит темное и черный цвет ей не нравится. Хорошо, что на некоторых не обрезала бирки. Вот и не знаю, сдавать или нет? И как быть дальше, это мне уже надо советоваться с ней, что купить? И брать её с собой в магазины? Опыт был, выбирает всякую дичь😂 Или настоять на том, что выбора нет, носи, что купили? )