Как связаться с живым оператором Ozon при задержке заказа
Дурацкий озон везет заказ с 26 декабря. От поддержки толку нет. Все время отвечает бот. Как выйти на реального человека?
Продавец не смог помочь, товар задерживает именно озон
Комментарии
Да я уже писала запросы в поддержку и жалобы оставляла и всё никак. Надеюсь, что с праздников выйдут и все довезут наконец
Золотое правило на опыте :если,несколько раз перенос -проще отказаться и заново заказать.
При чем там же.
Пару раз было так:один продавец,переносил заказ.Потом завис-я отменила.Перезакзаала у него же-и доставил на сл.день
@ya_mama22, скорей всего повисит так а потом продавец/озон сами отменят
Сожалению, читала ваш пост про озон. Неужели испортились настолько
@ya_mama22 это ужас и не знаешь что делать
И мысленно понимаешь что продавец не виноват
И понимаешь что товар задерживается и тебе он не нужен
@e.kulik, да я готова даже подождать, но блин сколько уже можно
@ya_mama22 это да. Я уже давным давно в другом месте заказала и все пришло. А этот товар все едет. И отменить не могу
Просто перезакажите.
Сейчас много чего задерживается непонятно по каким причинам.. возможно проблемы с логистикой, либо на складе.. может и правда товар потеряли. Вам этого никто не скажет.
Возможно,он потерялся. У меня так с зубной пастой детской было. Два раза переносили доставку,девочка на пвз сказала:"Та не ждите уже,ее потеряли!". Я сделала отказ,накатала отзыв и перезаказала,все быстро доставили,мне в извинение 200 баллов прислали еще))))
@e.kulik нет,как я на товар накатаю,если я его не купила. Там когда отказ нажимаешь,нужно причину указать,вот там и накатала
@e.kulik и баллы мне прислал не продавец,а озон,я их вообще на другой товар потратила
Ждите. Мы так кроссы сыну ждали, они были по большой скидке и долго ехали, постоянно переносили доставку, я уже честно говоря не надеялась. В какой-то момент удалось написать претензию на доставку и на следующий день они приехали