Что делать, если купленный iPhone не зарегистрирован в Казахстане?

Девочки ситуация такая, я купила у одного байера 2 айфона xr в корпусе 17 pro. Так вот когда она продавала говорила, что все легально, гарантия год. Я купила старшим детям своим. Потом когда прибыли в Казахстан отдельно по 10000 платила за дорогу. Ок. И теперь все когда все установили нам приходит смс, что телефон не зарегестрирован. Это было конец декабря и не было времени сходить в теле2 центр. И вот после нового года поезала значит в теле2 центр, а там говорят что у нас телефон не зарегестрирован в Казахстане. И это должны были сделать продавцы. Я незнала об этом. Пишу байеру, а они мне предлагают каждый телефон зарегестрировать по 15000 тг. Я теперь вообще хочу сделать возврат. Кто сталкивался с такой историей поделитесь? Как быть

Комментарии

Куралай ·Мама четверых детей
стикер
Нравится Ответить
Nefes·Мама двоих (младенец)

Страничку Байеров сюда. Чтоб держаться подальше от них

Нравится Ответить
Куралай ·Мама четверых детей

НазираЗару

Нравится Ответить
Надежда·Многодетная мама (5 детей)

Ну правильно вы когда здесь покупаете регистрируете его на свое имя. А если берете в другой стране то пегистрируете там на месте.

Нравится Ответить
Куралай ·Мама четверых детей

Немного не понятно. Обычную регистрацию мы сделали. Телефон надо верифицировать, а верифицировать должен продавец. Самостоятельно не получается

Нравится Ответить
Надежда·Многодетная мама (5 детей)

@kuralai_ да он на месте должен был это сделать. По мне лучше покупать телефоны здесь на месте. У многих не работают телефоны даже после регистрации

Нравится Ответить
Куралай ·Мама четверых детей

Да, Дети не хотят делать возврат. Но мне самой прям неприятно вся это ситуация. Я осознанно брала xr, для детей нормально. А сейчас прям жалею, что купила

Нравится Ответить
@rl_kids.kz·Мама двоих (9 лет, 11 лет)

Ого, даже не знала что такие бывают)

Соглашусь, с комментарием выше. Либо у них же, может договориться, чтобы дешевле сделали, либо искать других. Если возврат сделаете, дети расстроятся наверное

Нравится Ответить

@kuralai_ скажите что настучите в налоговую, в общество защиты прав потребителей, пусть делают возврат, раз нелегально их продали

Нравится Ответить
Куралай ·Мама четверых детей

@kokoshinel, ну вот завтра попробую

Нравится Ответить
Куралай ·Мама четверых детей

@kokoshinel, я им написала, что я подниму шум в тредс и в инстаграм) хотя сейчас вот написала в тредс, один человек только откликнулся🤦🏼‍♀️

Нравится Ответить

Ну теперь никак

Или искать кто другой вам его зарегистрирует

Нравится Ответить