Что делать, если заказ на Ozon уточняется неделю?
Если уже неделю уточняется доставка в озоне то не ждать уже этот товар? Какая вероятность что он всё-таки придёт? Нашла себе со скидкой сапоги, но как обычно видно не судьба. Или это специально сделано, если цена по сравнению с вб в два раза ниже была?
Ксения·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Возможно у вас доставка с Китая, а возможно просто в праздники доставка дольше. Я на вб посуду заказала 1 января и пометка там что послезавтра будет, как итог сегодня еще статус Задерживается (
Ксения··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
@katya1608, подождите еще, у меня такая же ситуация (
Екатерина Сорокина··
Мама дочки (8 лет)
У вас просто задерживается, а у меня я так понимаю под вопросом доставят вообще или нет. И сколько вообще ждать их надо будет. Мне кажется что изменилась цена и ничего мне просто не доставят в итоге
Ксения··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
вы же можете потом отказаться если придут, пусть висят)
ksen81·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Такая же ситуация, один товар в итоге сам озон отменил, второй несколько раз переносили и несколько дней уже "уточняют" дату,но думаю тоже отменят
ksen81··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Если не горит,то подождала бы еще немного на вашем месте)
ksen81··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Вы в поддержку не писали? Мне они пишут,что уточнят дату до сегодня до 14 часов, если опять будет неизвестность,то отменю, надоело. Мне кажется,что не цена меняется,а с товаром что-то: потеряли, порвали/сломали в пути
Виктория Ракета·
У меня «уточняли дату» почти неделю, в итоге перенесли на три дня позже, и товар приехал.
Со вторым «уточняли» два дня и отменили
Оксана·
Мама двоих (4 года, 13 лет)
Мне 27 декабря должна была посылка через озон прийти, но в тот день как раз появилась надпись, что срок доставки уточняется. Вчера уже не выдержала, жалобу накатала им 😅 Чудесным образом дата сразу появилась - 10 января 🤦♀️ Из Москвы коробочка идёт с 19 декабря. Почтой России быстрее бы было
Екатерина Сорокина··
Мама дочки (8 лет)
А где там жалобу можно написать?
Оксана··
Мама двоих (4 года, 13 лет)
в приложении справа сверху значок сообщения, там выбирайте в диалогах поддержка озон, выбирайте нужный заказ, по которому вопрос, потом выбрать "другое" и "пожаловаться"
Наталья ·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
У меня 1й товар уточняли дня 3 и отменили. 2й уточняли дней 5 и после вашего поста залезла посмотреть: всё можно забирать)
Подождите ещё)
Светлана·
Мама сына (3 года)
Ваш заказ или потерялся где то по дороге или случайно доставили на другой пункт и он теперь возвращается обратно на склад , и опять на пункт выдачи потом который указали. С ценой это не как не связано. У меня свой пункт выдачи озон и такое бывает.
Пример: заказала масло за 150 рублей, должны были привезти на следующий день, статус потом сменился уточняем дату доставки. Я сразу заказала еще один , и его привезли сразу. А тот где то потерялся по дороге, потом нашли и привезли через 4 дня я отказалась от него. А если не найдут отменят сами
Лена·
Мама троих детей
Я ждала корм больше недели, в итоге мне в пвз предложили отменить заказ и перезаказать. Во второй раз пришло через дня 4. Муж после уточнения даты доставки ждал почти две недели, но заказ пришёл
Olesya·
Мама дочки (4 года)
Мне 18 дней уточняли недавно😀я думала не привезут уже ничего, а потом резко раз и можно забирать
Pohudeika·
Мне на вб должен был товар придти 30 декабря курьерской доставкой.До сих пор не ответа не привета.Продавец говорит давно все отправлено.Даже передано курьеру было 31 декабря.А вб просто троллит меня и никак не хотят решать.
Лидия ·
Мама троих детей
Три недели ждала, хотя должно было дней за 6-7 придти. Доставка по России была
Екатерина Сорокина·
Мама дочки (8 лет)
В общем я написала жалобу и только что прислали уведомление об отмене заказа сволочи просто!!!