Отправила посылку озон, сначала была дата доставки , потом исчезла и уже три дня висит "дата доставки скоро появится". Потеряли? Обычно максимум день и писали новую дату.
Возможно что потеряли. Было так дважды. Радует что есть страховка там и выплачивают они ее без проблем, ждать только месяц/полтора надо будет
У меня неделю висело "дата доставки на уточнении ". Правда это был просто заказ озон. В итоге привезли на 10 дней позже срока
У меня тоже задерживали и был момент когда дата пропала. Напишите в поддержку что если они не пошевелятся вы напишите везде в соцсетях отзыв про них что у них хреновая доставка) после этой фразы на след день заказ был доставлен) удачи вам)