Что делать, если посылка затерялась при отправке через Ozon?
У кого нибудь терялись посылки в озоне? Именно, которые вы отправляли, что делать? Неделю висит в пути, без даты доставки
У кого нибудь терялись посылки в озоне? Именно, которые вы отправляли, что делать? Неделю висит в пути, без даты доставки
Татьяна·
Мама двоих (10 лет, 13 лет)
Да, у меня.
Светлана·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
У меня послыка 3я в статусе готовится к отправлению до сих пор, по идее 25 должна до получателя дойти. В поддержке пишут что всё в порядке статус просто заглючил...
Не знала что можно как то подробнее отследить 😔
Татьяна··
Мама двоих (10 лет, 13 лет)
ну, пока моя посылка шла, там ребёнок практически вырос 🤪
Светлана··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
ну да, с этим косяк конечно😂
Татьяна··
Мама двоих (10 лет, 13 лет)
вот да) спасибо, что там была не икра 😁
Наталья·
Мама сына (3 года)
В противном случае заберёте компенсацию, что указали в отправке
Шаира··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Она маловата🙈
Наталья··
Мама сына (3 года)
95% что она дойдет, я много отправляла в разные точки. А так ставьте сумму к компенсации максимально
Шаира··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
спасибо, я тоже на это очень надеюсь, 🤞
Елена·
Мама дочки (6 лет)
Недели 2 был статус Дата доставки скоро появится. И появилась) доставили уже точно в эту дату. Это в декабре так задержали. Ещё 2 отправляла потом, без проблем уже
Шаира··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Я тоже после нее уже три отправила, всё получено, а эта вот бесит меня🙈
Елена·
Мама троих детей
Зачем я прочла, мне идёт пряжа через озон. И теперь я думаю придёт она ко мне или нет🤣
Елена··
Мама троих детей
@shaira90 что вяжите? Эх как я люблю вязать, а заказы ещё больше. Время 😭
Шаира··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
https://www.instagram.com/ne_holodno_khv?igsh=MXVydnIzdGh1ZnU5aw==
Елена··
Мама троих детей
очень красиво... Эх, кудесницы кто спицами вяжет. Я с ними на будьте любезны😁
Валерия·
Мама троих детей
Вот в декабре отправила и привет. Статус у нее утерян, но в лк ни я, ни получатель этого не видим. Они шлют отписки про 30 дней. Вот я и жду теперь, когда они истекут, чтобы что-то дальше с них уже требовать
Татьяна··
Мама двоих (10 лет, 13 лет)
у меня было где-то 32 дня в итоге , когда мне от них сообщение пришло, что утеряна и деньги на счёт
Валерия··
Мама троих детей
я вообще не понимаю, че они тянут) надеятся найти что ли. Да ее уже сперли сто раз за месяц почти 😂
Татьяна··
Мама двоих (10 лет, 13 лет)
ну, по правилам и бла-бла-бла... А вдруг найдется
Ирочка 🖤·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Там у них интересно все. Я отправляла, пропала дата доставки и так провисело 2 недели.
Девушка которая ждала посылку, уговорила девушку на пвз помочь разобраться, та ей сказала где зависла посылка. В итоге оказалось, что она просто висела на сортировке в нашем городе.
Я отказалась и она на следующий день ко мне вернулась 😆
Там мудрено все, на потерю можно подать заявление , когда выйдут все сроки. А у них дота доставки. Которая планировалась +30 дней.
Шаира··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Я видела там отмену, но что то побоялась, мож она там где то близко🙈
Света·
Мама двоих (младенец)
Мне девушка с Авито забыла отправить часть посылки и отправила самостоятельно через озон. В итоге с ноября ее нет, потеряли..
Света··
Мама двоих (младенец)
@shaira90, не знаю чем там закончилось у девушки.. просто факт потери знаю
Татьяна··
Мама двоих (10 лет, 13 лет)
Мне компенсацию дал авито за утерянную посылку на страховую сумму
Света··
Мама двоих (младенец)
да, у нее тоже было застраховано, надеюсь все получила)
Ксения Хажинцева ·
Мама дочки (8 лет), беременна (38 нед.)
У меня было такое, дата доставки на уточнении, но я отправляла в населённый пункт, где дороги замело. Другого способа не было у них доставить)
Валерия··
Мама троих детей
@shaira90, в следующий раз фотай штрихкод внутри и снаружи. Пусть будет на всякий случай, потому что иначе их не отследить( только ждать эти 30 дней и потом их трясти. Ну и оценочную стоимость надо реальную ставить
Шаира··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
спрашивала сегодня и вчера мож говорю вы в стол положили и не отправили, говорят отправили
Шаира··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
и оценочная стоимость естественно меньше содержимого🙈 всё бывает в первый раз как говорится