Что делать, если ребёнка стошнило в такси: опыт мамы
Девочки, хочу поделиться опытом. Возможно кому-то будет пост полезен. Особенно тем у кого дети тошнотики и вы ездите на такси
В общем, бывают ситуации, когда малыша стошнило в машине и вы не успели отреагировать. ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ оплачивать водителю химчистку.
У меня лично была такая ситуация. Раньше у дочери не было проблем, но случился казус. Водитель не стал требовать деньги, но оооочень помрачнел и обозначил, что химчистка стоит 2500₽. Я перевела ему деньги, но не 2500₽ качестве извинений. Доехали до точки и решила написать в поддержку ЯндексТакси, что делать в такой ситуации.
Лучший комментарий
Ну мне было бы очень неудобно перед водителем. Я бы сама предложила ему возместить ущерб, так сказать)
Комментарии
Хорошо было бы, если бы в детском тарифе Яндекс предоставлял водителям пакеты для таких случаев. Если конечно речь о детском тарифе. Очень часто ездим на такси, дочку тошнит, но я всегда на готове со всем инвентарем. Если бы попала в такую ситуацию, то компенсировала деньгами лучше, так как водитель не виноват.
У меня ребенок тошнотик и поэтому я всегда в такси езжу с пакетиком. Если бы моего ребенка стошнило, я бы оплатила чистку
У меня ребенок в первый раз вырвал в машине, было жутко не удобно, пока он чистил салон салфетками и я помогала , вырвала во второй раз и конечно я предложила ему оплатить за химчистку, на вопрос сколько, не стал говорить точную сумму , я 1500 перевела...
А кто должен чистить после вашего ребенка салон? И вам насколько приятно было бы ехать после такого казусы / ситуации и тд? Мне было бы крайне неприятно в чужой блювотине ездить , а водитель за свой счет тоже чистить не должен
Я бы оплатила в любом случае
Тк водитель несет не только расходы на чистку, но и потерю времени рабочего на уборку
Один раз сына стошнило в маршрутке, это капец - ни разу до, ни разу после не было такого. И это неудобно и водителю, и маме, и ребёночку
Нашли кого жалеть 😃
Заказывайте такси и ставьте наличные иначе вас вот такие "бедные таксисты" кинут на деньги, будете искать эту грёбаную машину и с вас снимут за ожидание.
2500 извините на дороге не валяются, не все могут компенсировать....это самоуправство.
Емли ребенок склонен лучше возить с собой пакеты чтобы предупредить такие ситуации
Возьмите свою автолюльку, вызовите детский тариф и в путь. В чем проблема
@innessinness, если едешь с ребенком то обязательно детский тариф, конечно, а уж с их креслом или со своим это кому как нравится
@marisha199, если детский тариф, то пассажир не обязан тащить свое кресло. Это обязанность водителя. Если кресло мое, то никакого детского тарифа
Интересно, почему многие, вызывая такси , думают , что они имеют право делать в этом такси что хотят😆😆😆 забавные рассуждения. Я вызову обычное такси и возьму свою автолюльку, и меня обязаны везти. А вы не подумали, что человек таксует на своей, не арендованной машине, и просто НЕ ХОЧЕТ возить детей, чтобы они не орали, не рыгали в его в машине.
В таких ситуациях пакет, или если не успели то можно БЕСПЛАТНО за собой убрать, есть автомойки заехать и помыть, это не прихоть извините наблевать и сказать водителю ну до свидания , щас из за кустов служба поддержки ваша выбежит и все помоет.. скажу у меня муж работает в ночь теперь в такси, к сожалению такие ситуации были поэтому с дня ушёл, и никакие Яндекс ничего не возмещали ни разу, они дают им в качестве утешительного приза купон, какая то там мизерная скидка, зарплата у него, коротко - мы на дне щас.. за всю ночь начиная с вечера и до утра он может привезти как раз эти несчастные 2500₽ а то и меньше, когда не оплачивают и исчезают, ему везёт на таких..Либо были случаи, когда деточки обделывали сиденье (тряпка не кожа) и родители ну до свидания, а следующие заходят и начинают жаловаться , что у вас мокро, воняет и т.д, тоже не мало приятного, так же считай тебе это чистить и за бесплатно, правильно выше пишут у многих есть семьи, где есть тоже дети которые и не видят этих пап, чтоб привезти заработать а не в убыток себе,поэтому не спешите бежать спрашивать у компаний что делать, включать человека- и идти самим исправлять ситуацию.
Вы нашли где пост написать , сейчас не долюбленные расскажут какая вы плохая. Все вопросы решать через поддержку , а если водителя не устраивает работа , велком искать другую . Все вопросы с ними через поддержку. В такси сейчас половина минимум быдло работает, которые двух слов связать не могут , нарванные и наглые , знаю о чем говорю езжу часто .
Я тоже работаю в сфере услуг , и тоже деточки бывало портили чужое имущество, но обычно это вытирается и исправляется без каких либо возмещений почему то.
И кстати меня часто укачивает в такси потому что манера вождения отвратительная, с мужем еду все хорошо , огромная разница . Мне как ехать в этом такси я запасаюсь водой и жевачкой
Была такая ситуация , водитель не взял деньги . Сказал я сейчас должен сфотографировать, и отправить компании фото , они возместят. Яндекс.
Поддержка правильно все написала
Поставьте себя на место водителя. Ему чтобы эти 2500 заработать, надо фактически весь день катать народ. И вот из-за такого отношения мам "мы не обязаны", бесплатно. А у него самого может дома дети памперсы и смесь ждут..
Агрегатор ничего не возмещает
Тут как будто человеческий фактор... Я бы оплатила в полном объёме.
У меня у мужа пакеты на постоянке...только сажусь и сразу достаю...
Потому что они лояльны к клиентам, поэтому так отвечают.
Но нет 100% гарантии что это возмещают. Плюс у таксиста потеряно пол рабочего дня как минимум
В плане вы не обязаны? А кто обязан оплатить химчистку и то, что водитель дальше не сможет отработать день? Яндекс не возмещает НИЧЕГО ! (100% информация) . Мне бы было как минимум стыдно, я бы сама отдала и даже спросила сколько сверху дать, так как человек теряет рабочий день из-за запаха и сушки салона! Когда мой ребёнок упал в парке в лужу, я была без машины, вызвав такси предупредила водителя и дала ему денег на чистку детского кресла. И он мне рассказал, что бывают очень ЧАСТО "мамаши" кот не хотят оплачивать за блевотину ребёнка, вот тогда я офигела... вы не только должны, но я бы сказала обязаны! Если бы в моей машине нагадили , я бы вещами мамаши вытерла бы)))
Как эмоционально, у меня такие же эмоции как у вас, поддерживаю
Вот по ответу поддержки не обязаны
Мне надо было да написать в посте, что чисто по человечески можно оплатить
Мне тоже было некомфортно, потому и оплатила.
Но опять же я не сама придумала, что им компенсируют. Спрашивала водителя и знакомый рассказывал, что когда работал ему оплачивали. Правда у него такая ситуация всего 1 раз была
@lyudmila_karimova им не компенсирует поддержка ничего, спросите в поддержке. Вам просто ответили, что вы не должны, чтобы не терять вас как клиента. Еще раз спросите того водителя и пусть покажет вам перевод от яндекс на химчистку, я на 100% уверена, что ему дали промокод на 2 часа , стоимость кот ~ 400 р
Если у вашего ребенка такие проблемы, то нужно пакеты с собой брать, чтобы не платить за чистку. Моему мужу женщина вмятину своими банками сделала, и он с нее взял 5тыс, хотя отнекивалась что это не она, потом ему с поддержки звонили что та мыша нажаловалась, пугала судом и тд. Яндекс бы ему никак не возместил этот ремонт.
После того раза в поездку собраться целый ритуал. В машине сижу теперь с пакетиками и ни на что не отвлекаюсь ни на секунду
А если не дети?😂😂😂
Если что я возместила ущерб. Но моя крестная никогда не забудет мой юбилей 30 лет 🤣🤣🤣
Зато есть что вспомнить на старости
@apelsin_ka23 у всех бывают случаи, но главное возместить ущерб , в каком бы ты не был состоянии👌
Ну мне было бы очень неудобно перед водителем. Я бы сама предложила ему возместить ущерб, так сказать)
Здесь все судят только из позиции пассажира , а если бы ваш муж/брат/родственник попал бы в такую ситуацию, вы бы думали по другому
Человек арендует машину , заправляет её , и вместо заработка- попадает на химчистку
Не по своей вине
И домой он несет своей семье - минимум
Потому что заработанные деньги он потратил на химчистку + потерял время на это всё - доехать - почистить и снова выйти на линию
А зарабатывают таксисты в среднем 2-3 тысячи в день чистыми
Это так, на будущее
И Яндекс не идёт на встречу водителям вообще ни в чем
@lyudmila_karimova, я знаю все о Яндекс такси 🙂и максимум что он сделает - даст промокод на 2 часа без комиссии
Никому ничего не возмещают и тем более 2500
@ohhhh_vikki, блин. У меня знакомый работал, говорил возмещали. Но у него 1 раз всего такая ситуация была. И не с ребенком, а с пьяным в усмерть взрослым
@lyudmila_karimova, раньше возможно да, правила меняются чуть ли не каждый месяц
И сейчас не возмещают ничего
Сейчас все идет в пользу самого Яндекса и в пользу пассажиров
Снимают комиссию даже с чаевых , которые вы оставляете водителям
Условно вы оставили 100 р, ему пришла половина
Или человек ехал и у него не прошла оплата по карте , он вышел , а Яндекс обещает возместить это в течении трёх дней, но деньги водителям не приходят
И вот он отвёз человека бесплатно, за свой счёт
И это лай бог если одна такая поездка в день , а их бывает 2-3-4
И до поддержки не дозвонишься и не допишешься , работа в такси это самое ущербное что может быть
Возможно да раньше было нормально, но не сейчас
Просто имейте ввиду на будущее, что нихрена им не оплачивают вообще
Да, а еще с автолюлькой своей не обязательно вызывать детский тариф
Конечно. Не все хотят возить детей и это нормально.
Поэтому и есть детский тариф.
@__alenka, нормально. Но есть инструкция от работодателя, если агрегатор считает, что в любом тарифе можно ехать с автолюлькой, то сотрудник должен следовать этим правилам или искать место, где будет работа соответствовать его убеждениям. Возьмем мою работу - бортпроводник. Нравилось мне летать в самолете с детьми до появления своих? Не очень. Был ли у меня какой-то шанс показать это родителям? Слава богу нет
С нас никогда не брали деньги, был случай я ехала с младенцем, а старшего сына стало укачивать. Так с ним водитель вышел на улицу и сопровождал. Сыну тогда было 11 л😌
Ну если водитель порядочный он не станет обращаться в службу поддержки. Ну а если г*... То тут ничего не сделаешь
Ааа я думала что еще с вас 2500 снимет Яндекс такси , сорри . неправильно прочитала 🤦
И в этом случае я бы тоже оплатила химчистку и извинилась
В смысле порядочный или нет))
Они обращаются им фиксируют этот случай и возмещают расходы на чистку)
Не сама придумала. Спрашивала у другого водителя в следующей поездке
обращение водителя в этом случае не жалоба на пассажира. Как раз требовать от пассажира деньги, если ему это компенсируют не порядочно
В плане вы не обязаны? А кто обязан оплатить химчистку и то, что водитель дальше не сможет отработать день? Яндекс не возмещает НИЧЕГО ! (100% информация) . Мне бы было как минимум стыдно, я бы сама отдала и даже спросила сколько сверху дать, так как человек теряет рабочий день из-за запаха и сушки салона! Когда мой ребёнок упал в парке в лужу, я была без машины, вызвав такси предупредила водителя и дала ему денег на чистку детского кресла. И он мне рассказал, что бывают очень ЧАСТО "мамаши" кот не хотят оплачивать за блевотину ребёнка, вот тогда я офигела... вы не только должны, но я бы сказала обязаны! Если бы в моей машине нагадили , я бы вещами мамаши вытерла бы)))