Возврат товара из-за рубежа через Ozon: стоит ли отказываться от компенсаци

Это знаете продавцы из Китая пишут , я оформляла возврат и он мне напрямую на своем ломаном русском писал чтоб я либо забирала 30% либо платный возврат для меня будет в несколько раз дороже))) они наглые очень

@daria_familia если вы на озоне оформили в приложении то пусть лесом идёт, это им он платный и по этому они часто оставляют товар покупателю и возвращают деньги ,так как им не выгодно забирать возврат ,но продавцы разные, с кофтай для старшего так было,а варежки для младшего не подошли забрали я думаю значит склад где то в России есть . Сейчас на возврате костюм спортивный пришёл вообще не тот что на картинке ,они мне тоже компенсацию в размере 493р ,костюм 2.600 отказалась жду второго предложения ,но буду отказываться

Ну вот я так и сделала сейчас, отказалась от компенсации, а теперь возврат рассматривать будет продавец, а не озон. у вас также было?

@kristina__94, даже если в крайнем случае сейчас продавец вам откажет в компенсации , то вы откроете спор , там будет такая кнопка и регать будет озон . И озон всегда на стороне покупателя

@daria_familia спасибо, буду ждать значит.

@glagolevaaa кроссы оформляли, оказались маленькие, брюки дочке в школу брала, прислали взрослые брюки вообще.

Это сам озон или продавец так предлагает?

@kristina__94 продавец, все китайские возвраты на согласовании у продавца