Что делать, если соседи сдают квартиру посуточно и мешают жить?
Девочки, может был у кого опыт. У мамы над ней продали квартиру, теперь её сдают посуточно, каждую ночь разные люди, драки, пьянки и тд. Мама нашла номер владельца с просьбой просто хотя бы ковер постелить, так как у тех нет шумоизоляции и плитка везде, хозяин её послал и грубо разговаривал. Что делать в таких ситуациях? Участковый у нас новый - молодая девушка, может какое-нибудь заявление написать? Наверняка налоги никто не платит
V·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
А толку.
Ничего не сделают.
Вот такие вот есть конч**е люди.
Даже, если не платит, ну начнет платить. А пускать будет также.
Аннушка·
Мама троих детей
По моему закон вышел что надо спрашивать разрешения у соседей
Аннушка·
Мама троих детей
Ответ от ии:
Это очень сложная и стрессовая ситуация. Вашей маме нужно действовать системно и использовать все доступные законные способы. Вот пошаговый план, что можно сделать:
1. Сбор доказательств (крайне важно!)
Без этого все жалобы будут голословными. Нужно фиксировать каждое нарушение:
· Видео- и аудиозаписи: Шум, крики, драки в неурочное время (после 23:00).
· Фото/видео фактов: Мусор, бутылки, посторонние в подъезде.
· Журнал нарушений: Записывать даты, время, суть происшествия (например: "02.10.2023, с 23:30 до 02:00, крики, звуки битья посуды, приезд полиции").
· Фиксация звонков: Если хозяин снова будет грубить, по возможности разговаривать при включенном диктофоне (помните о ст. 137 УК РФ — нарушение тайны переписки/разговоров, но эти записи можно использовать как доказательство для себя и, возможно, для суда, если вы являетесь участником разговора).
· Свидетели: Подключите других соседей, которым это тоже мешает. Коллективные жалобы гораздо эффективнее.
2. Обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ
Напишите официальную жалобу на имя управляющей компании. Укажите, что:
· Квартира используется не для проживания, а для гостиничного бизнеса, что нарушает правила проживания в МКД.
· Постоянный шум, антисанитария (мусор), драки нарушают покой других жильцов и правила пользования жилыми помещениями.
· Проходящие постоянно посторонние лица создают угрозу безопасности имущества и самих жильцов.
Требуйте провести проверку и воздействовать на собственника.Отправляйте заказным письмом с уведомлением.
3. Вызов полиции (участкового) — самый действенный метод на первом этапе
· При каждом нарушении тишины после 23:00 (а в некоторых регионах и днем в "тихий час") — немедленно звоните 102 или 112. Требуйте приезда наряда для составления протокола по ст. 6.4 КоАП РФ (нарушение санитарно-эпидемиологических требований) или по региональному закону о тишине.
· Каждый вызов полиции — это административный протокол. Если их накопится много, полиция будет вынуждена реагировать серьезнее.
· Напишите заявление участковому уполномоченному. Придите к нему на прием с собранными доказательствами (журнал нарушений, записи, свидетельства соседей). Участковый обязан проводить профилактическую работу с собственником квартиры. Многократные нарушения могут привести к более серьезным штрафам.
4. Жалоба в Роспотребнадзор
Это мощный инструмент. Посуточная аренда (гостиничный бизнес) в жилом доме без согласия других жильцов часто нарушает санитарно-эпидемиологические нормы (СанПиН). Напишите жалобу, что:
· В жилом доме организован мини-отель.
· Это приводит к повышенной нагрузке на коммуникации, антисанитарии в местах общего пользования, шуму.
· Нарушаются ваши права как потребителя коммунальных услуг (постоянный дискомфорт).
Роспотребнадзор может провести проверку и выдать предписание.
5. Обращение в жилищную инспекцию
Жилищная инспекция контролирует использование жилого фонда. Использование жилого помещения для предпринимательской деятельности (посуточной аренды) может быть признано нецелевым использованием, особенно если это систематически нарушает права соседей. Напишите жалобу с приложением доказательств.
6. Налоговая служба
Это "тяжелая артиллерия". Если есть подозрение, что доходы от посуточной аренды владелец не декларирует (а так часто и бывает), можно отправить анонимное обращение в Федеральную налоговую службу (ФНС). Укажите адрес и факт ведения коммерческой деятельности. Проверка ФНС — серьезный стресс для недобросовестного арендодателя.
7. Судебный иск (крайняя мера)
Если все вышеперечисленное не помогло, можно подать в суд иск о защите прав потребителя коммунальных услуг или иск о пресечении действий, нарушающих ваше право на благоприятную среду (ст. 304 ГК РФ). Здесь крайне желательно заручиться поддержкой других соседей и нанять юриста.
Краткий план действий для вашей мамы прямо сейчас:
1. Купить простой тетрадь и начать вести журнал нарушений.
2. Договориться с самыми недовольными соседями.
3. При следующем шуме после 23:00 — не терпеть, а сразу звонить 102. Делать это каждый раз.
4. Написать коллективную жалобу от нескольких соседей на имя начальника местного ОВД и участкового. Принести лично или отправить заказным письмом.
5. Параллельно отправить жалобы в УК и Роспотребнадзор (можно через их онлайн-приемные).
Важно: Не нужно вступать в прямые конфликты с постояльцами или хозяином. Действуйте через официальные инстанции. Систематическое давление со стороны полиции, Роспотребнадзора и жилинспекции — это то, чего больше всего боится такой "бизнес".
Поддерживайте маму, помогите ей с оформлением бумаг. Ей сейчас очень тяжело, и ваша помощь в системном решении этой проблемы бесценна.
Вета·
Мама сына (6 лет)
Можете писать заявления и вызывать наряд каждый раз, но вероятнее всего смысла в этом будет 0 и никто ничего глобально не сделает
1361m·
Мама троих детей
На прошлой квартире такое продолжалась месяцев 4-6, получается 2 этажа сверху и снизу слушали ночные гулянки, собственник игнорировал. Вот мы на 8ом довольно отчетливо слышали гулянки с 6ого этажа, но спать можно было, не представляю что терпели на 5 и 7 этажах.
Участковому писали вроде, не знаю как, но кто-то из соседей сумел решить вопрос. В целом, максимум - предупреждение или штраф.
Пригрозите собственнику налоговой, уверенная она не отчисляет налог с доходов в налоговую, если не подействует, прям напишите заказное письмо на адрес районной ИФНС и скиньте собственнику.
По факту никаких действительных способов нет ((
Екатерина·
Он должны был спросить разрешение у соседей по поводу сдачи по сутки. И во вторых натравить на него налоговую🤣
Луна··
Никто ни у кого ничего не спрашивает. В моем доме куча таких квартир, ни разу я никому не давала на это согласия)) но я от них не страдаю, не буйные заселяются. Один раз слышала как скрипело подвесное кресло весь вечере, позвонила собственнику через авито, она извинилась, больше кресло никогда не скрипело