Как вернуть товар без кассового чека: права покупателя
Можно ли вернуть товар без кассового чека (с QR кодом), если есть только товарный и онлайн чек ? В интернете прописано, что можно даже с онлайн чеком, но мне сказали ждать решения руководителя организации 😕 дело в том, что купила чешки, они оказались маломерки, заранее спросила у продавца будет ли возможность поменять на бОльший размер если что, на что она невнятно ответила. Отправила маму, тк не было времени и ей сказали, что надо купить новую, она купила новые чешки, и сказали, что мне надо подойти с моей картой для возврата. Я прихожу, возврата нет, пишу заявление, еще и должна ждать, когда мне напишут или позвонят для подтверждения, что я точно у них купила эти ***** чешки, тогда как на упаковке указан их штрих код, название магазина и прочее.
lm1990·
Мама троих детей
сразу должны были сделать, товарный вид же сохранен
Ant💗··
Мама двоих (4 года, 13 лет)
Нуу 🫠
Любовь·
Мама дочки (7 лет)
через куар код если оплата возврат по другому идет через банк. обычнай карта курдук терминалга тэннэрбэттэр. Ол иьин кэтэьиннэрбиттэрэ буолуо
Ant💗··
Мама двоих (4 года, 13 лет)
Я оплатила обычной картой, кюар кодтах чек наада диэбиттэрэ
имя·
Мама сына (3 года)
Даже без чека по закону можно сделать обмен/возврат
Сардаана·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Тонуннэрэллэр
💙🩷·
Мама двоих (младенец)
Конечно можете, если все сохранности 🙌 клиент всегда прав!