Девочки как быть ?
Вчера купила куртку в A &G себе ,на улицу сегодня вышла она задубела вся в минус 4 ,в мороз что будет с ней?
Пишу в магазин ,возврату не подлежит отвечают😳
Чек только на руках
Лучший комментарий
Они обязаны принять товар в течение 14 дней согласно ФЗ «о защите прав потребителей». Если не принимают , пишите претензию ( желательно в течение 14 дней) о том, что хотели сдать товар , у вас его не приняли . Потом в суд за неустойкой и штрафом .
Комментарии
По закону имеете право вернуть товар, если он вам не подошёл. Естественно вам не хотят возвращать деньги, доказывайте своё и точка. Я бы скандал закатила в магазине, вы же мёрзнете, значит она вас не устраивает. Группу поддержки возьмите с собой мужа или подругу, вам легче будет.
Я у них брала угги в прошлом году. Проносила почти месяц подошва треснула. Но по чеку прошло больше месяца. Мне поменяли на новые или возврат денег без проблем
Спасибо,надеюсь все решиться наилучшим образом в мою сторону 🙏
Швы хорошие и куртка сама плотная а вот материал не удачный для морозов
Они обязаны принять товар в течение 14 дней согласно ФЗ «о защите прав потребителей». Если не принимают , пишите претензию ( желательно в течение 14 дней) о том, что хотели сдать товар , у вас его не приняли . Потом в суд за неустойкой и штрафом .
Идите в магазин, если не примут пишите претензию!
Вообще закон предусматривает наличие бирок, фабричных ярлыков и пломб при возврате вещи надлежащего качества!
Если вещь ненадлежащего качества - тут другая процедура и сроки возврата! Объясните, что значит куртка «Дубеет»? Не понимаю...
@pavlovskaya.life сдала ,до со ждать сказали ,посмотрим что скажут
@lesabogova, отметку поставили? Что сдали куртку, что претензию направили?
Мне кажется без экспертизы должны принять, чек же есть. Я в том году в модисе купила куртку, через пару дней надела на улицу, когда сняла увидела что она вся линяет внутри, отвезла без слов приняли.
@dina180783 @lilli-ya @kiki8 @lublumore2 @yanamoree @nfedorova220988 @alfiya730 @nika_gve @zuleika @snakeiks бирки нет ,чек есть ,я ее одела сегодня,они говорят привезите на рассмотрение три дня рабочих ,если что на экспертизу отправят 🤦
@lesabogova, ну в общем у меня был опыт. Куртка 5, порвалась молния на 2 день, магазин сказал сама виновата. Отдала 7 за экспертизу, все вернули, но мне сразу сказал эксперт, что косяк их, точно вернут с их заключением.
Всегда обходила этот магазин ,черт дёрнул купить там куртку 🤦
Я пуховик у них брала, сдала на след день без проблем, в Аркаде
Я как то купила куртку в спорт мастере, заявлено -15, я в +2 замёрзла и продуло, просто приехала и вернула по чеку со словами «не подошла»
Я по такой же причине сдала куртку отттуда. Но у меня были все бирки. И я не говорила что надевала ее, просто "не подошел размер"
Да конечно не подлежит, это белье и колготки не подлежат возврату, а верхнюю одежду вернуть можно. Позвоните им на горячую линию в центральный офис и объясните ситуацию.
Вы можете сдать куртку которую вы не одевали на улице, с бирками. В течении 14 дней, причина может быть самой простой, например не подошёл цвет, фасон и тд.
@lesabogova ну бирки на месте? Сдавайте с каменным лицом, не могут отказать
Я так дочери покупала в своей время комплект куртки и штанов на хбк.
Так же. Она вся замёрзла.
Мы её сделали без проблем.
@lesabogova ну это же не белье.
Не подошло по размеру и все.
@lesabogova, ааа блин я прочитала что ты задубела 😁😁😁🤣 так то да, но им хрен че докажешь. Магазин такой 💩
По закону имеете право вернуть товар, если он вам не подошёл. Естественно вам не хотят возвращать деньги, доказывайте своё и точка. Я бы скандал закатила в магазине, вы же мёрзнете, значит она вас не устраивает. Группу поддержки возьмите с собой мужа или подругу, вам легче будет.