Девочки как быть ?
Вчера купила куртку в A &G себе ,на улицу сегодня вышла она задубела вся в минус 4 ,в мороз что будет с ней?
Пишу в магазин ,возврату не подлежит отвечают😳
Чек только на руках
@lesabogova, ааа блин я прочитала что ты задубела 😁😁😁🤣 так то да, но им хрен че докажешь. Магазин такой 💩
Я так дочери покупала в своей время комплект куртки и штанов на хбк.
Так же. Она вся замёрзла.
Мы её сделали без проблем.
Вы можете сдать куртку которую вы не одевали на улице, с бирками. В течении 14 дней, причина может быть самой простой, например не подошёл цвет, фасон и тд.
Да конечно не подлежит, это белье и колготки не подлежат возврату, а верхнюю одежду вернуть можно. Позвоните им на горячую линию в центральный офис и объясните ситуацию.
Я по такой же причине сдала куртку отттуда. Но у меня были все бирки. И я не говорила что надевала ее, просто "не подошел размер"
Я как то купила куртку в спорт мастере, заявлено -15, я в +2 замёрзла и продуло, просто приехала и вернула по чеку со словами «не подошла»
@dina180783 @lilli-ya @kiki8 @lublumore2 @yanamoree @nfedorova220988 @alfiya730 @nika_gve @zuleika @snakeiks бирки нет ,чек есть ,я ее одела сегодня,они говорят привезите на рассмотрение три дня рабочих ,если что на экспертизу отправят 🤦
ну в общем у меня был опыт. Куртка 5, порвалась молния на 2 день, магазин сказал сама виновата. Отдала 7 за экспертизу, все вернули, но мне сразу сказал эксперт, что косяк их, точно вернут с их заключением.
Мне кажется без экспертизы должны принять, чек же есть. Я в том году в модисе купила куртку, через пару дней надела на улицу, когда сняла увидела что она вся линяет внутри, отвезла без слов приняли.
Идите в магазин, если не примут пишите претензию!
Вообще закон предусматривает наличие бирок, фабричных ярлыков и пломб при возврате вещи надлежащего качества!
Если вещь ненадлежащего качества - тут другая процедура и сроки возврата! Объясните, что значит куртка «Дубеет»? Не понимаю...
Они обязаны принять товар в течение 14 дней согласно ФЗ «о защите прав потребителей». Если не принимают , пишите претензию ( желательно в течение 14 дней) о том, что хотели сдать товар , у вас его не приняли . Потом в суд за неустойкой и штрафом .
Я у них брала угги в прошлом году. Проносила почти месяц подошва треснула. Но по чеку прошло больше месяца. Мне поменяли на новые или возврат денег без проблем
По закону имеете право вернуть товар, если он вам не подошёл. Естественно вам не хотят возвращать деньги, доказывайте своё и точка. Я бы скандал закатила в магазине, вы же мёрзнете, значит она вас не устраивает. Группу поддержки возьмите с собой мужа или подругу, вам легче будет.
Алсу·
Они обязаны принять товар в течение 14 дней согласно ФЗ «о защите прав потребителей». Если не принимают , пишите претензию ( желательно в течение 14 дней) о том, что хотели сдать товар , у вас его не приняли . Потом в суд за неустойкой и штрафом .
Зиля·
Мама сына (2 года)
По закону имеете право вернуть товар, если он вам не подошёл. Естественно вам не хотят возвращать деньги, доказывайте своё и точка. Я бы скандал закатила в магазине, вы же мёрзнете, значит она вас не устраивает. Группу поддержки возьмите с собой мужа или подругу, вам легче будет.