Можно ли вернуть сумку с дефектом без бумажного чека

Купила сумку 27.10.25 в обычном экономмаркете. Сегодня заметила, что в районе замка слезает покрытие. Могу же вернуть или заменить? по закону на сумки 50дней гарантия. У меня подтверждение только чек из приложения Сбер онлайн. Цена вопроса 2 тыс.